十年磨一剑:“澳门周”活动铸就旅游推广的金字招牌——澳门旅游局局长文绮华在西安接受本刊专访

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8月22日晚间,“陕西·西安澳门周”在西安著名的旅游景区——大唐芙蓉园所在的西安曲江遗址公园中和广场启幕,为期一周的路展活动继续以“旅游+”丰富多彩的形式首次在古都西安力展澳门风情。
路展活动启幕前夕,澳门特区政府旅游局局长文绮华接受澳门月刊、澳门新闻通讯社记者专访,就“澳门周”活动起源、未来举办地规划及此次活动对促进澳门与西安文旅和经贸业合作发展做了详细介绍。
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文绮华女士早在1988年就致力于澳门旅游推广事业,她精通广东话、普通话、英语、葡语、法语及日语。2012年12月被委任特区政府旅游局局长,2016年荣获澳门特区政府旅游功绩勋章,2018年5月获选亚太旅游协会(PATA)秘书兼司库,她见证和力推了澳门旅游业的繁荣发展。
疫情之下的破冰之旅
众所周知,澳门是全球最富裕的城市之一,旅游业以及博彩业是澳门的支柱性产业,贡献了澳门超过90%的GDP。但2020年初全面爆发的新型冠状病毒疫情,几乎让澳门面临灭顶之灾。
据澳门旅游局官方资料,新冠疫情前的2019年,有超过3940万人次访问澳门,2020年下降了85%,仅为580万人次,而在2021年,最接近澳门重要客源地的粤港澳大湾区(GBA)访澳游客数量与2020年相比又下降超过81%。
“就是在这种境况下,特区政府启动了‘澳门周’推广计划”文绮华说,2020年9月26日“北京澳门周”系列推广活动在北京王府井开幕,这是澳门特区政府在新冠疫情爆发后首次向内地民众传递“欢迎来访澳门”的讯息,它从计划到落地,只用了不到5个星期的时间,在全国各地疫情封控的紧张时期,这是一段可以铭记终生的经历。
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“北京澳门周”路展的成功举办是新冠疫情爆发后中国城市旅游推广的破冰之旅,在当时,它也带给了整个中国旅游业弥足珍贵的信心起誓。回顾首届澳门周,这位澳门旅游业的守护者感慨万千。
2020年5月中旬,新冠疫情首次迎来减缓迹象。6月17日由澳门旅游局、澳门基金赞助的“心出发·游澳门”本地游项目首次推出,为了吸引和鼓舞本地游客信心,当时参团者每人每次可获津贴280-560澳门元。同时,往来澳门及香港国际机场的特别轮渡服务也开始运作,为期一个月,每日两班,以便海外澳门居民、滞留澳门的外地人士返回原居住地。
随后的6月19日,《特区公报》刊登行政长官批示,自6月22日上午6时起,长居地为珠海市的内地外雇,持有由卫生局或珠海市认可机构发出的7天内核酸检测阴性证明,以及出示澳门绿色健康码,毋须进行14天医学观察,可直接进入澳门。
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“这对澳门当时的旅游业境况是一个里程碑式的信号”文绮华回忆,6月20 日旅游局“心出发·游澳门”就新增10条路线,其中7条为社区游,3条为休闲游。“北京澳门周”活动在一个月后紧急立项,“对于澳门来说,旅游业就是生命线,必须与时间赛跑与疫情抗争”文绮华说。
整个2020年7月,澳门特区政府在疫情趋缓的间隙,都在高频率的与珠海、深圳、广州等大湾区9市及中央政府疫情防控部门积极磋商,在研判疫情防控的同时开启“引客入澳”计划。
7月6 日起,获珠海豁免14日医学观察的澳门居民活动范围便扩大至大湾区9市;15 日对从粤澳口岸进入广东省人员不再实行集中隔离 14 天医学观察,活动范围只限广东省九个城市,29 日活动范围扩大至广东省。
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8月12 日,珠海市公安局出入境管理部门恢复办理珠海市民赴澳门旅行签注﹔8 月26日,广东省公安机关出入境管理部门恢复办理广东省居民赴澳门旅游签注;9月1日,特区政府与腾讯、阿里巴巴及澳门航空合作,推出“扩客源·兴经济·保就业”计划,向旅客提供机票、酒店及消费优惠;9月23日,全国公安机关出入境管理部门恢复办理内地居民赴澳门旅游签注。
9月26 日,“北京澳门周”路展和“2020澳门光影节——光影嘉年华”同期在北京和澳门两地举办。据记者回忆,澳门周举办地北京王府井光彩夺人,俨若一座欢乐圣殿,这座位于首都中心的“小澳门”将人们拉回了正常的都市生活,更让久未出门的北京市民体验到澳门独有的城市魅力。
“澳门周”与西安久违的约会
2020年9月至今,“澳门周”自北京破冰之旅后,已经在内地9座城市成功举办,西安是“澳门周”举办的第10座城市。
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值得一提的是,前9座举办城市均与澳门有直航航班,这也是“澳门周”举办的必要考量。但确定在西安举办时,两地直航并未恢复。
文绮华表示,批准十座城市“个人游”是今年中央政府支持澳门经济发展的重大举措,西安是其中最重要的文旅重镇,基于此,“澳门周”遴选也作出相应调整,不再西安拘泥于“直航”。但令人兴奋的是,8月9日中国东方航空宣布将恢复西安至澳门直飞航班,并在8月20日正式启航。
“两地恢复直航的意外之喜,给我们举办‘西安路展’增添了无限信心。其实在西安举办‘澳门周’是一次期待已久的计划”文绮华说,西安是代表中国的一座重要城市,特别是兵马俑举世闻名。路展举办前,在和西安文旅局同仁会谈中,她向西安发出邀请,希望西安能组织表演,参加澳门每年农历春节举办的大型花车巡游汇演,让全球旅客在澳门也能感受到西安独特的文化魅力。
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“澳门农历新年花车巡游汇演”是澳门特区政府2012年首次开启的品牌旅游展演活动,已成为澳门贺岁的重头戏,每届主题都以该年度的生肖命名,举办两日,第一日为大年初一,第二日为大年初三后的周六或者周日。
如2023年花车汇演主题为“兔跃盛世 欢乐春节”,在年初三及年初七,分别在中区及北区上演;2024年的花车汇演,为庆祝澳门特别行政区成立25周年纪念的到来,巡游则冠名为“庆祝澳门特别行政区成立25周年2024年农历新年花车汇演 腾龙运钻欢乐春节”,分别于农历年初三及年初八分别在中区及北区上演。
每年的花车巡游汇演由数十辆不同花色不同寓意的花车与澳门居民及旅客共庆新春,尽展旅游+盛事活力。一般参与巡游的表演者超过千人,来自本地、香港、内地及全球其他国家,展示自己国家或者地区独有的文化特色。
文绮华说,西安同仁对她的邀请给予积极回应。西安方面表示,他们近年来积极参与每年在澳门举办的国际旅游论坛,也希望在现有基础上能有更加深入的合作,以此促进两地民众的对澳门和西安的深入了解。
助力与内地多层面互动的桥梁
十年磨一剑,“澳门周”大型路展活动已成为澳门推广旅游业的金字招牌,更是促进澳门与内地经贸合作的重要平台。
是次路展开幕当日上午(8月22日),政府经济财政司司长李伟农与西安市市长叶牛平会面,双方就旅游、中医药、科技、文化及人才等多个范畴进行交流,冀结合双方优势,进一步加强各领域合作,并共同开拓“一程多站”旅游市场,促进客源互送。
记者在8月22日同期举办的“西澳商业配对洽谈会”上了解到,有160场两地商业洽谈在这里举办,同时有15份签约,范围涵盖大健康、食品注册及代工生产、酒类贸易、产品代理及会展合作。
一位来自陕西省韩城市的企业家对记者表示,以前对澳门的了解仅限于博彩业,这次借机与澳门展商同仁交流以及参观路展活动后,才了解到,澳门可以无缝连接葡语系国家2.3亿人口的巨大市场,联通欧、亚、非以及美洲大陆的广阔市场,他相信,与澳门业界同仁的合作会有很大的空间。
而在23日举办的“2024澳琴会展推介会(西安站)”上则有150位来自澳门、横琴及西安会展业界代表参加,在近百个商业配对,促成涉及会展行业协会及绿色会展等6份签约项目,将有效招揽更多会展活动落户澳琴。
令人振奋的是,澳门在今年6月3日获选2025年“东亚文化之都”殊荣,该评选是由中日韩三国共同发起的文化城市命名活动,旨在发挥中日韩三国历史文化渊源深厚、文脉相通、文化传统相近的优势,通过文化、艺术、旅游等方面的交流合作,加强区域内文化的国际竞争力。
澳门特区政府将发挥作为“一带一路”重要节点优势,以创建2025年“东亚文化之都”为契机,进一步拓展城市文化内涵,完善公共文化服务体系及设施建设,深化澳门作为“以中华文化为主流、多元文化共存的交流合作基地”的角色,促进中外文明交流互鉴。
文绮华表示,随着国家在更多城市助力澳门“自由行”举措,“澳门周”活动将继续在更多城市路展,未来也将考虑高铁等地面交通与澳门畅达的城市举办。
她希望“澳门周”这张金字招牌能够联动更多地区民众来澳门旅游、观光!