“上午种牙下午吃肉”“当天拔、当天装、当天用”“无痛拔牙,一次解决所有问题”“种植牙价格低至百元”……《法治日报》报道,部分口腔机构在宣传时夸下海口,导致一些老年人不明就里上了当,连完好的牙齿都拔掉了。一位老人原本只要拔一颗牙,却被口腔诊所拔了全部29颗牙。
非必要拔牙给病患带来的不良后果是显而易见的。首先是徒增痛苦,拔牙必然带来疼痛和身体损伤;其次,种植牙与真牙毕竟不同,不如“原装货”好用;拔牙还会带来健康风险甚至生命危险,对于身体机能退化的老年人来说更是如此。
不久前,浙江省永康市一网友就反映,其父亲在当地某口腔医院一次性拔除23颗牙齿,并在同日种植12颗牙齿。随后疼痛不止,13天后心搏骤停死亡。尽管病人具体死因仍待卫健部门调查公布,但这无疑给过度拔牙现象留下沉痛警示。
一些口腔诊所之所以热衷于拔牙,并非出于治疗需求和口腔医学规律,而是冲着背后的巨额利润。拔牙手术本身就要收费,种植牙更是利润不菲。近年来,在有关部门调控下,种植牙收费有所下降,一些机构就产生了以数量换利润的想法。
牙科是高度专业性的学科,缺乏专业知识的普通人很难判别自己的牙齿究竟能不能保留、是否必须拔除。对于绝大多数患者来说,面对病痛,他们只能选择相信医生的“专业判断”,对不良诊所和牙医的忽悠几乎没有抵抗力。
这些无良的做法,也许能在短期内攫取不当利润,却是以牺牲公众对牙科行业的信任为代价。医生不依据医学规律开展诊疗,而是以利润多少“开药方”,患者的钱掉进了他们精心设计的窟窿。久而久之,就有可能扰乱牙科行业生态,甚至对必要的、正常的拔牙,也会有人心存疑虑。
与临床医学的其他学科门类相比,牙科具有一定特殊性。其中,一个突出表现是牙科行业的市场化程度较高。随着公众口腔健康意识的提升,民营牙科诊所迎来丰富发展机遇,在民营牙科诊所执业的医生也获得更多凭专业技能致富的机会。
民营牙科诊所盈利、牙科医生赚钱,这并非难以启齿之事,也有利于激励更多年轻人投身医疗行业。但是,回到医疗本身,不管什么性质的机构,都要本着患者至上、医学规律至上的原则开展执业活动。对于民营诊所而言,它们增加营收的方式应当是提高服务质量、提供差异化服务,而不是毫无底线地过度医疗。
针对牙科行业存在的种种乱象,有关部门必须下大力气进行整治,从而净化行业风气、维护口腔医疗的健康生态。一些机构宣扬“上午种牙下午吃肉”,鼓动患者全口拔牙,既涉及夸大宣传、虚假宣传的不正当经营问题,也违背了医学伦理,需要市场监管、卫生健康等多部门联合执法。
近日,在北京市市场监管局公布的2024民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例中,北京中诺口腔医院因价格欺诈、虚假宣传被警告并罚款35万元。上海市市场监管局公布的2024年第二批虚假违法广告典型案例里,也包括一起口腔医院及MCN机构广告违法案。
公众口腔要健康,口腔医疗机构首先要健康。牙科诊所补上违法的窟窿,拔除无良的医生,干干净净开展执业活动,才能换来社会的信任,实现行业持续健康发展。