漫画：陶小莫
□汪昌莲
近年来，我国网络微短剧行业异军突起，其以耗时短、节奏快、类型多、情节跌宕起伏等特点“圈粉”海内外，迅速成为文娱消费的新风口。然而记者采访发现，微短剧行业也存在诱导高额消费、退费难、收费价格欠透明、充值后经常出现内容缩水、大变小逃避主管部门审核与备案等问题。（9月10日《工人日报》）
随着数字化时代的到来和互联网应用持续发展，我国网民人数不断增加，微短剧用户规模也持续扩大。8月29日，中国互联网络信息中心发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，我国网民规模近11亿人，其中微短剧用户占网民整体的52.4%。近年来，微短剧行业异军突起，迅速成为文娱消费的新风口，迎来了“泼天流量”。数据显示，2023年微短剧市场规模达373.9亿元，预计2024年达到500亿元，2027年市场规模将突破1000亿元。
然而，微短剧已呈现出野蛮生长的态势，一些微短剧充斥色情低俗、血腥暴力、审美恶俗、三观不正等内容，传播不良价值观，破坏平台良好生态，扰乱网络视听节目传播秩序，导致“劣币驱逐良币”现象出现。同时，在微短剧迅速走红、付费用户不断增多的同时，出现了诱导高额消费、退费难、充值后经常出现内容缩水等问题。调查发现，微短剧行业存在收费标准不清晰、价格欠透明等问题。微短剧单剧充值模式既有以集数作为充值标准，又有单集支付一定数额虚拟币的形式；充值虚拟币容易出现价格不透明、影响消费体验的情形。
6月1日，国家广电总局制定的微短剧新规正式生效，未经审核且备案的微短剧不得上网传播。然而，媒体在对首日获批的3309部微短剧进行分析发现，189部剧名使用“总裁”，109部使用“夫人”，81部“娇妻”，80部“离婚”。同时，一些微短剧存在大变小逃避主管部门审核与备案等问题。例如有的微短剧原本100万元投资额，却分成三到四部剧或者做成一个IP系列剧，以逃避主管部门的审核与备案。
而目前非常明显的还有收费问题。微短剧发展“有道”，必须防治付费的“无间道”，千万不能让消费者缴费缴得莫名其妙。一方面，要加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》，健全平台备案规则，规范审核机制，以推动完善常态化管理机制。另一方面，应统一收费模式，破除微短剧消费领域乱象；应落实明码标价，禁止价格欺诈，让消费者能够明明白白消费。同时，有必要建立完备的退费流程，畅通消费者的退费渠道。