9月11日,澎湃新闻刊发《一针治癌、念数字治万病?起底知识店铺里的“神医宇宙”》一文,揭露一些无中医培训资质的知识店铺,通过直播专门售卖线上线下中医培训课程,宣称可治疑难杂症乃至绝症,不少“神医”并无医师资质。
12日上午,记者搜索发现,涉事知识店铺已无法访问,显示“违反法律法规相关要求”。部分店铺、讲师关联微信公众号已清空或者删除了相关文章。
当天下午,涉事平台“小鹅通”发布《关于“虚假医疗信息”专项内容治理规范公告》称,即日起实施,严禁入驻商家利用“虚假神医”等噱头传播不实信息,侵害消费者合法权益。
公告显示,“小鹅通”将具体从三个方面进行内容治理:1.严禁宣传虚假功效。不得发布夸大甚至宣称商品具有“实际不具有”的功效。不得明示或暗示普通商品具有医疗、保健等功效。2.严禁使用虚假信息。不得通过冒充、伪造等手段虚构医师身份、医疗案例或场景,误导用户。3.严禁无资质营销。不得超出经营范围开展营销活动。不得伪造商品资质,明示或暗示商品具有的非正常用途,侵害消费者人身安全。
对于此类账号在直播中出现的问题,“小鹅通”方面回应称,“小鹅通”作为技术服务商,会按照相关法律法规和服务规则保障消费者权益,且平台采用国内知名的第三方机审能力,确保内容合法合规;对此类知识店铺可能涉及的退款问题,“小鹅通”方面表示,如果用户在商家店铺内购买商品或服务涉及售后问题,可自行提交售后处理。若商家怠于处理,平台会按照相关法律法规和服务规则对商家进行处置,保障消费者权益。
澎湃新闻在报道中列举的“东岐课堂”、“中针康学院”、“岐伯医学堂”、“善源官网”、“汇珍堂教学”、“清罡学堂”这几家知识店铺。经律师确认,这些店铺背后的公司,经营范围均不包含中医培训类业务。
12日,记者向上述涉事公司注册地的市场监督管理局致电,反馈调查情况。其中,河北石家庄市无极县市场监督管理局电话未能接通。截至发稿时,河北石家庄市裕华区市监局和山东济南市天桥区市监局,暂未回应此事。河北保定市市场监督管理局高新区分局市场监管五所工作人员称,已获知此事,将对涉事企业开展调查。
在报道中,一位自称清罡雷祖法脉传承人的“人气”讲师钟鑫,除了传授针法,还在直播教人念咒治病,并高价出售杜仲当归茶等多款茶饮,将食品冒充药品,宣称可治病。包装信息显示,茶饮委托生产方为“廊坊市钟乾商贸有限公司”。12日,记者还向廊坊市广阳区市监局食品科反馈了该情况,但截至发稿时,未获回应。
据此前报道,澎湃新闻近期调查发现,以“小鹅通”平台为主的知识服务平台,不少知识店铺无医疗培训资质,却专门售卖针灸等各种中医培训课程,充斥着各种所谓的“神医”和“神奇疗法”,号称可以“一针治癌”、“念数治万病”,有学员花199元听网课后便“月赚7万”,以此引诱网友购买网课和售价动辄数千元至数万元的线下面授课程,吸引不少中医爱好者、患者,以及无医师资质的中医保健行业从业者。
在直播中,“神医”讲师们着重强调简单易学、轻松赚大钱。有的声称学成就能给人治病赚钱,不需要资质,甚至公开教授如何打“擦边球”。
有讲师在“小鹅通”上直播时称,该平台虽相对封闭,但能与微信打通,方便老年人进入观看。同时,该平台对违禁词等内容的审核,也较宽松,“所以只能在这个平台和大家明白地讲技术”。
2023年以来,国家市场监管总局持续加大对“神医”“神药”虚假违法广告的查处力度,但“神药”借助网络,不断翻新升级骗术。
多位受访专家和律师表示,该调查中揭露的“神医”课程有违常识,是明显的骗局。北京京师律师事务所律师许浩认为,这些骗局披着“知识付费”的外衣,利用普通人的情绪焦虑和现实困境,在明知可能会造成严重后果及次生伤害的情况下大肆敛财,性质实属恶劣。
中国政法大学证据科学研究院教授刘鑫指出,此类“培训”骗局可复制性强,容易急速扩散并产生连锁效应,甚至可能会形成“养生”“健康”主播孵化的黑灰链,危害严重,必须及时遏制并严厉打击。