国庆期间船票预售机制及退改签规则




一、船票预售、放票时间



预售期:船票线上提前预售天数不含当日开航日期。
进出岛船票预售首日放票时间为上午9:00时,后续补充放票时间为15:00时,具体放票时间在系统提前公开。

(一)退票规则

1.距开航时间2小时以上办理退票的,不收取退票费用。
2.距票面开航时间2小时以内办理退票的:全价客票按每人每张5元收取退票费用,半价客票按每人每张3元收取退票费用;小客车、大客车、摩托车、自行车、三轮车等车型按照30元/辆收取退票费;货车退票暂不收取退票费用。
3.已检票但未乘船的,按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。
4.开航后不办理退票。
5.旅客退票的,必须是本人持有效身份证件办理退票,车辆退票的,须持车辆行驶证和司机有效身份证办理退票。
6.由于港口、天气等特殊原因造成退票的,不收取退票费用。
1.进港前只能办理一次改签,改签免费,进港后不办理改签。
2.网上购票的,在购票平台办理改签,如已取纸质船票的,在港口指定地点办理改签。
4.改签后办理退票的,按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。
5.开航后2小时内办理改签的按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用(不办理退票);开航后2小时以上的,不能进行改签,不退购票款。


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来源:交通954