“您好，我的同伴现在低血糖晕倒了，需要马上送医院救治，请帮帮我们。”近日，在河北省涞水县三坡镇百里峡收费站出口处的旅游服务咨询站点，接到了一名游客的紧急求助电话。
百里峡收费站旅游咨询服务站点（闫冬雪 摄）
“把您所在的位置告诉我，我们马上联系救援。”当天值守的工作人员陈坤亮，在得知游客的准确位置后，立即联系“野有我”志愿服务队赶往现场。到达现场后，志愿者对该游客进行了紧急处理，并送往医院进行救治。“多亏你们及时赶到，真的太感谢你们了！”事后，该游客对志愿者表示感谢。
近年来，三坡镇不断优化旅游服务，充分发挥“野有我”志愿服务队服务景区的作用，在各个景区内设立旅游咨询服务站和联系责任人标识牌，免费为游客提供旅游攻略、短途代驾、向导讲解、医疗救援等志愿服务。
志愿者向游客耐心讲解（闫冬雪 摄）
据了解，该县三坡镇成立的“野有我”志愿服务队先后组建了“旅游服务咨询队”“文明行为劝导队”“矛盾纠纷调解队”“民情民意搜集队”，组织开展了扶弱济困、帮老护幼、景区服务等志愿服务活动20余场，协助各村破解私搭乱建、项目改造、矛盾纠纷等事项40余件，累计服务时间超过300小时，为营造“魅力三坡，你我同行”的良好社会氛围奉献力量。（韩婷 贾晨阳）