乘客质疑列车员手臂有纹身，官方通报

9月12日，一网友称从江苏开往广东的一辆列车上，发现一工作人员疑似双手“花臂”，引起广泛关注。

9月13日，@上铁合肥客运段官微 发布情况说明称，近日，关注到网上有视频反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”。经核实，该列车乘务员确系单位职工，于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂纹身，其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求。

对此，上铁合肥客运段已认真组织分析，依据相关规定对该列车乘务员等责任人进行了批评教育、追责考核。下一步，上铁合肥客运段将加强对列车工作人员的教育管理，持续改善客运服务质量。

此前据媒体报道，一网友称从江苏开往广东的一辆列车上，发现工作人员双手手臂上都是纹身。网友纷纷质疑，“有纹身还能做列车员吗？”

随后，12306回应称：“有纹身是不可以做列车员的，具体要去核实看看是不是铁路职工。”