第七届敦煌文博会将于9月20日至22日在敦煌市举办，为确保文博会期间网络运行安全和通信服务保障到位，中国电信、移动、联通三大通信运营商积极行动，成立应急保障小组，制定分场景应急保障预案，合力做好第七届文博会通信保障工作。
中国电信敦煌分公司积极与相关部门合作，精心组织60多人的团队，省、市、县一体联动，对市区主场馆、主要道路、接待酒店、核心景区等在内的22个重点区域进行多次网络测试、隐患排查、信号调优、基站扩容和应急演练，高频次巡检沿途光缆，24小时监测设备状态及基站负荷，确保光网、移动达到最优状态，给中外来宾提供最佳的通信体验。
中国电信敦煌分公司党支部书记、总经理刘斌说：“在会议期间，我们将安排专业的通信保障团队全程现场值守，提前调配2辆应急通信车，部署在不同区域，以应对突发情况。同时，我们加强网络安全监测和防护，保障敦煌文博会的信息安全，为文博盛会的顺利举办营造良好的通信环境。”
在保障筹备期间，中国移动敦煌分公司无线网络工程师团队每日对重保站址进行现场巡检，及时上报巡检结果。后台预警监测人员在保障期间对网管、运维系统进行故障预警和工单管控值班。干线网络维护人员每日按照值班表电话24小时开机，保障车辆、机具值班期间在岗完好，确保随时出发。如遇突发故障，现场指挥人员每30分钟将现场情况和处理进度向应急指挥小组分级传报，最大程度做到文博会期间通信网络“零故障”和服务“零投诉”。
中国移动甘肃公司敦煌市分公司总经理克斌说：“敦煌移动在总结往届文博会保障经验的基础上，以‘全之又全、严之又严、细之又细、实之又实’的工作作风，全面落实公司领导带班值守、每日零报告、每日复盘研判等工作机制，确保第七届敦煌文博会期间通信网络平稳运行。”
截至目前，中国联通敦煌市分公司现已完成22个重保场景的4/5G网络覆盖和质量评测分析工作，整体4/5G网络覆盖及数据语音感知良好，4G站点用户数扩容3万+，累计发现并解决网络问题30个，持续保障重点区域网络质量，提高用户体验感。
中国联通敦煌市分公司建设维护部经理杜长江说：“在第七届敦煌文博会来临之际，我公司成立文博会应急通信保障小组，从‘保障前-保障中-保障后’制定详细的保障计划，按照一点一案责任到人，快速完成4/5G覆盖+容量评估工作，梳理当前关键问题，确保第七届敦煌文博会期间通信网络畅通。”
第七届文博会临近，三大运营商将不断提升网络服务质量，推进敦煌信息化建设，以优异的网络质量全面确保文博会期间网络通信“不掉线”。
编 辑：殷永生 王 月
监 制：李国辉