又一个便民支付举措推出,这次沸腾的是外国游客。
9月13日,北京地铁支持外卡刷卡过闸一事引发热议,经北京商报记者亲探发现,目前地铁站刷卡闸机已经全面换新,新增了万事达卡(Mastercard)、维萨卡(Visa)等非接触式刷卡过闸方式。在业内人士看来,这种“一拍即走”的乘车体验,将持续增强外籍人士境内消费服务的满意度和可获得感,也是北京扩大高水平对外开放和建设国际交往中心的创新表现。
北京地铁实现外卡“一拍即走”
不必先买票再刷票,外籍人士持境外银行卡在闸机上一刷,北京全市27条地铁运营线路“随心坐”、490座车站“全通行”、市郊铁路S2线“也支持”。
9月13日,北京商报记者从中国人民银行北京市分行处获悉,为提升北京市交通等重点领域支付便利性,进一步优化外籍乘客乘坐轨道交通的出行体验,北京轨道交通创新服务再升级,全市城市地铁路网27条运营线路(含2条机场线、西郊线、亦庄T1线)、836公里、490座车站全网、全时段、全闸口,已具备境外银行卡非接触式刷卡过闸的条件,另外市郊铁路S2线也同步具备条件。
当日,北京商报记者第一时间至地铁站体验,发现目前地铁站刷卡闸机已经焕新。其中,境外发行的万事达卡(Mastercard)、维萨卡(Visa)非接触式刷卡过闸正式开通,后续,JCB卡将计划陆续上线,服务北京居民和访京旅客的多元化出行支付需求。
值得关注的是,这项扩大高水平对外开放新举措,为中国内地首创,除了在地铁闸机首次亮相外,也在2024年服贸会上正式发布。
人民银行北京市分行相关负责人表示,交通出行支付是否便利,是大家直接可观可感的一个重要场景。外卡NFC非接触支付是外籍人员比较习惯的支付方式。轨道交通外卡拍卡过闸工作,是在人民银行的指导和北京市的支持下,由人民银行北京市分行、北京市委金融办、市交通委全力推动,为此,已积极协调外卡组织等各相关方研究工作实施路径,明确改造费用分摊机制、收单机构与路网公司费用结算流程等机制安排,并推动加快技术开发及测试工作,最终实现了北京市地铁开通境外银行卡非接触式刷卡过闸功能。
“太方便了!可以说是期待已久。”一位外籍人士向北京商报记者感慨,只需在闸机持外卡一刷,闸门零迟延、秒放行,由此,一系列繁琐乘车步骤也成为过去式,对于外籍游客的支付与消费来说,将更加便利与顺畅。
博通咨询首席分析师王蓬博指出,地铁是一个城市的出行命脉,也是支付工具最主要的应用场景之一。此次北京首创外卡刷卡过闸,既方便了境外持卡人来华交流、消费,也为支付介质如何更便捷地与场景交互做出了典范,可以看作支付行业发展过程中的一个创举,也是人民银行和北京市推动支付便利化工作落地的表现,能够进一步提高和优化支付服务工作精准性和可持续性。
此前,北京地铁已支持银联卡、扫码支付等多种支付方式,在此基础上,外籍来华人员可持外卡全网、全时段、全闸口刷卡过闸,在业内人士看来,这既丰富了北京轨道交通票务支付的方式,也是人民银行优化支付服务、提升支付便利性的又一重大探索。
今年以来,在人民银行、外汇局和北京市指导下,人民银行北京市分行已针对不同群体的支付习惯,坚持央地协同,统筹力量打通支付服务存在的堵点,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
其中,聚焦“食住行游购娱医”八大重点场景,从外卡受理、移动支付、现金服务、外币兑换等方面综合施策、深入攻坚,推动重点领域、重点场景支付服务供给水平显著提升。另外建设了首都国际机场、大兴国际机场境外来宾支付服务示范区和支付服务咨询中心,支付服务中心建成以来,累计为外宾提供咨询超过2万次。
截至目前,北京市约1.8万户重点商户基本实现外卡受理全覆盖。在四星级以上酒店和重点文旅场所,实现了外币兑换设施全覆盖。持续优化“外卡内绑”“外包内用”业务流程和支付限额,外籍人士移动支付笔数和金额实现季度翻倍增长,支付体验更加“丝滑”。
另在交通领域,以满足乘客高品质出行需求为目标,多措并举,持续优化支付服务。
如,北京市政交通一卡通公司发行了预付费式BEIJING PASS卡,支持1700余条公交线路、28条轨道线路、2万余辆出租车应用;金融部门联合交通部门做好交通领域现金服务工作,为出租车司机等群体提供“零钱包”兑换服务,率先通过司机端App和车载智能终端向出租车司机发布抵制拒收现金提示;在全市高铁站、地铁站等领域布设POS机千余台,售票窗口实现外卡受理全覆盖。
持续提升外籍群体支付服务水平
北京是大国首都和“双奥之城”,承载“四个中心”核心职能,以首善标准为老年人、外籍来华人员提供多元化支付服务,关系社会民生和大国形象。
素喜智研高级研究员苏筱芮表示,交通场景属于境外来华旅游消费中的小额、高频场景,在这种高频场景为外籍人士提供便捷刷卡功能,能够免除境外来华人士购票、扫码等方面的步骤,真正使得境外来华人士市内交通便捷又省心,是外卡支付领域重要的创新举措,同时也是落地应用的有效迭代,能够持续增强外籍人士境内消费服务的满意度和可获得感。
“后续,预计将有更多此类便利举措落地境外来华消费的高频领域,推动支付优化工作朝向更扎实、更精细化的道路前进。”苏筱芮称。
“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。当前,北京正多措并举,持续优化支付服务,希望满足外国人使用银行卡或现金的习惯偏好,同时给外国朋友更多的选择、更“丝滑”的体验。
北京商报记者了解到,截至9月8日,北京市支持外卡取现的ATM机1.14万台,支持零钞取现ATM机2064台;全市可正常提供服务的外币代兑点289家,较2月末增加156家。各区正在推进建设的无障碍支付服务商圈达到13个。
人民银行北京市分行称,下一步,将会同相关部门不断巩固和提升外籍来京人员等群体支付服务水平,持续营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,首都北京将更加开放、包容,为高质量发展提供有力支撑。
北京商报记者 刘四红