今年以来，江苏省常熟市虞山街道立足老年人多样化、多元化需求，聚焦“一间房”“一餐饭”“一堂课”等为老服务“关键小事”，坚持统筹布局、资源融合，更新设施“硬件”升级服务“软件”，持续延伸为老服务“触角”。
生活“小烦恼” 有人上门“帮解决”
今年，虞山街道计划为辖区253户老年人家庭实施适老化改造，以老年人生活照料、日常起居、康复护理等日常生活需求为导向，定制出个性化方案并完成居家设施升级，通过改善生活空间的“小细节”，构筑出安全、舒适、便利、无障碍的养老环境。日间照料中心、社区共享食堂每日为辖区老年居民提供助餐送餐服务约168人，以实际行动打通居家养老服务“最后一米”。
问诊“少跑腿” 健康服务“零距离”
虞山街道深度融合基本公共卫生服务与基本医疗服务，联合社区卫生服务中心上门采集老年居民体检信息，为老年居民提供疾病预防、膳食营养、康复保健等健康咨询服务，并实时追踪慢性病患者的身体情况，及时进行健康干预。截至目前，共有15229位65周岁以上老年居民签约家庭医生服务包，为老年居民提供有力“医靠”。
虞山街道依托中医院虞山分院开展“虞养康乐 医社联动”中医康养服务项目，全年开展医护进社区、大型义诊、康乐活动、心理关爱等服务，服务老年人约7500人次。
关爱“天天见” 暖心服务“来敲门”
网格员们深入辖区内独居老年人家中进行“爱心敲门”，详细询问他们的身体状况、生活起居以及家庭情况，截至目前，服务老年人2762人次，化解危及安全事件7起。
街道推动“关爱探访”行动做细做实，基层民政员定期开展关爱探访服务，有效解决散居特困、高龄独居等特殊困难老人生活照料、心理抚慰、医疗健康等问题，高温期间落实“每日关爱”，共计提供服务3168次。
学习“新知识” 自我提升“不掉队”
为丰富老年居民精神文化生活，营造“老有所学、老有所乐、老有所为”的良好氛围，虞山街道鼓励老年居民主动学习新知识，不断提升自我管理和自我保护能力，并邀请专业老师开展智能手机培训活动，有效解决老年人运用智能手机的困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。今年以来，开展各类培训32场，惠及1400人次，切实帮助老年人跟上安全化、信息化、现代化的生活步伐。
接下来，虞山街道将在供给质量、便捷程度等方面持续努力。着力探索养老服务创新路径、补不足、扬优势，不断满足老年群众多样化养老服务需求，让幸福养老“触手可及”。（沈煜）