9月12日,#月销5000万元的香港月饼香港买不到#冲上热搜。日前,又有媒体爆出,除了三只羊“疯狂小杨哥”在直播间带货,香港曾志伟也曾带货。多位律师表示,若注册和产销地不一致,是否构成欺诈,需要结合更多事实认定。目前,官方尚未正式回应此事。
“香港美诚月饼”到底产自哪里?
来源:蓝鲸新闻
那么,这款颇受关注的“香港美诚月饼”,到底产自哪里?
天眼查搜索“美诚月饼”,显示为广州市美诚食品有限公司,成立时间为2019年,法人是张绍灯。搜索“香港美诚”显示,有一家名为香港美诚食品集团有限公司,成立时间为2019年,负责人一栏未显示。
天眼查相关信息显示,“香港美诚月饼”品牌运营方——广州市美诚食品有限公司法定代表人在一个月发生多次变更:今年7月,法定代表人由李水清改为张绍主,一个月后法定代表人由张绍主改为现在的张绍灯,目前张绍灯名下还关联有广州市锦诚食品有限公司、香港美城食品集团有限公司、广州市美诚品牌管理有限公司等多家公司。
记者注意到,9月13日,“美诚礼官方旗舰店”一直在直播,其官方账号IP显示地为浙江,在商品发货地则显示为广东省清远市。在直播弹幕中不断有人询问产品问题,但主播并未正面回复。
记者随后咨询了该店,对于该月饼是否是香港品牌,客服表示,美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的,为了更好拓展与发展市场需求,在广州和佛山设立了营销中心和生产基地,记者随后询问该月饼能否在香港当地购买,客服回复了和之前一样的内容。记者再次询问该品牌是否是小杨哥带货的月饼时,客服表示,小店除平台外,暂不与第三方合作。
另有记者也询问了“美诚礼官方旗舰店”香港是否有售,客服表示只负责本店销售,其他的不是很清楚,“美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书的,品牌基因与研发团队均源自香港。美诚为了更好的拓展市场需求,在广州与佛山设立了营销中心与生产基地,强化供应链管理,提升品牌竞争力。”客服解释。
曾志伟曾现身直播间带货
9月13日,记者在小杨哥账号的商品橱窗搜索关键词月饼,其显示只有一款泰国榴莲冰皮月饼,搜索“小杨哥带货美诚月饼”,系统推送了一家“美诚礼官方旗舰店”的店铺,其商品达人秀展示里,能看到小杨哥及旗下多位主播带货的视频,在一段2023年的视频中,小杨哥手里拿着该月饼的礼盒表示,“我们去年一场直播卖了10万单。”
香港影星曾志伟和儿媳王敏奕现身小杨哥直播间带货美诚月饼(图源:视频截图)
飞瓜数据显示,近段时间账号三只羊网络精致生活,三只羊网络月满中秋多次为美诚月饼带货,9月12日三只羊网络月满中秋账号还在为美诚月饼带货。
在小杨哥直播间内,其多次宣称该产品为香港品牌,并晒出一份“市场地位确认证书”,称美诚月饼中某款口味月饼全国销量第一。证书显示其颁发人为沙利文,但未有机构签字或盖章。
另据此前报道,在近30天内疯狂小杨哥直播间共三次带货该品牌月饼礼盒,销售额超50万。而该品牌整个抖音平台的销售额则超过5000万。但记者通过香港最大的网购平台HKTVmall检索“香港美诚”、“美诚月饼”、“美诚饼艺”等均未获得相应结果。记者联系到“香港美诚月饼”的多位代理商,对方均表示:“这家公司在香港没有门店”,产地基本都是广州和佛山。
此前,香港影星曾志伟曾现身小杨哥该月饼带货直播间。根据直播回放视频,曾志伟和小杨哥、大杨哥一起带货香港美诚月饼。曾志伟儿媳王敏奕也在直播间中露脸,并祝贺大杨哥和小杨哥开业大吉。今年8月21日,三只羊控股(香港)有限公司正式开业。小杨哥曾在视频中称,曾志伟是三只羊香港分公司老板。
律师:是否构成欺诈还需结合更多事实来认定
如果上述月饼的注册和产销地不一致,是否构成消费欺诈呢?
对此,河南泽槿律师事务所陈贞律师认为,如果产品产地与广告宣传、实物标识不符,可能构成欺诈行为,消费者有权要求相应的赔偿。
在本次事件中,带货视频工作人员一直在强调香港知名品牌,如果该月饼产地不在香港的话,则容易误让消费者认为购买的是香港产地月饼,导致消费者做出错误的判断。
“如果直接表明产品注册地在香港,产地并不在香港,让消费者有知情权,则不会让消费者进入误区判断,交易更显得公平合理。”他说道。
湖南金州律师事务所高级合伙人易旭表示,如果带货主播言论与实际情况存在明显出入,即月饼并非主要在香港生产或销售,那么这种表述确实有可能对消费者产生误导。
至于是否涉嫌欺诈行为,易旭分析表示,欺诈行为指的是故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方基于错误判断作出意思表示。在此案例中,如果小杨哥明知月饼并非主要在香港生产或销售,却故意作出误导性陈述,以吸引消费者购买,那么这种行为可能构成欺诈。然而,具体是否构成欺诈还需结合更多事实情况来认定。
有消费者在美诚月饼及小杨哥账号评论区呼吁退一赔三,对此易旭表示,这一要求的前提是经营者确实存在欺诈行为,消费者需要收集足够的证据来证明经营者的欺诈行为,包括但不限于直播视频、商品宣传页面截图、客服聊天记录等。从维权途径来说,消费者可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起法律诉讼等方式来维护自己的合法权益。
极目新闻综合潇湘晨报、科创板日报、蓝鲸新闻
(来源:极目新闻)
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