月饼事件发酵,小杨哥喊冤未虚假宣传!捂嘴博主要跟舆论对着干?

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划重点

01香港月饼投诉博主小杨哥指控《文娱春秋》发布的文章存在虚假宣传,称公司从未有过虚假宣传。

02该文章列举了小杨哥直播间销售的“鲜多裕”牛肉卷被认定是合成拼接肉,以及“美诚月饼”事件,后者被揭露为冒充香港知名食品品牌“美心”。

03然而,小杨哥方面并未对近期媒体揭批的牛肉卷和月饼事件给出回应,引发消费者质疑。

04《人民日报》评论文章指出,头部主播利用自身影响力为商品引流宣传,必须对商品质量负责,对消费者负责。

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9月14日下午2点32分,「文娱春秋」收到小杨哥的侵权投诉,针对我们9月13日发布的《「崩塌」中的小杨哥》一文,认为是“恶意诋毁”。

投诉详情如下——

该文章所称“低俗和虚假宣传"为恶意诋毁,我司并未有过虚假宣传,恶意诋毁我司,利用个人主观误导大众,上述侵权行为已经严重侵犯了我司的商权……

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“低俗”,不多说了,相信看过小杨哥直播间的,都会得出自己的结论。

事实上,小杨哥及其徒弟们涉嫌低俗的指控,绝非一朝一夕,2023年11月就有“中国消费者协会”官方认证过——

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至于否认存在“虚假宣传”,这算是小杨哥方面对近期媒体揭批“牛肉卷”“月饼”等事件的总回应吗?

《「崩塌」中的小杨哥》一文,列举了“鲜多裕”牛肉卷案例——小杨哥在直播间、商品橱窗中口口声声说说“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的牛肉卷,被认定是“合成拼接肉”。

这个事例,有湖北武汉市青山区市场监督管理局处罚决定书为证。

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更何况,这两天“美诚月饼”事件甚嚣尘上,小杨哥都没给说法呢!

“美诚月饼”这一商品实际产地在广东,该公司仅仅在香港注册的而已,2019年才成立。明白人都清楚,这当然就是冒充香港知名食品品牌“美心”的事情,是个不折不扣的“李鬼”品牌。“美心”品牌创立于1956年,算得上香港老字号——这就跟“康帅博”碰瓷“康师傅”一个道理。

然而,在小杨哥的直播间,是怎么说的呢?

据《科创板日报》报道,小杨哥明确说是香港品牌,里面是黑松露,还是“米其林大师”调制的,他更自豪地宣称——已经将这块月饼价格打了下来,最低只要 99 元。

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当时,还有香港老牌艺人曾志伟大哥作为见证呢!

很多IP为中国香港的网友留言表示从未听说过“香港美诚”,还有中国香港网友称在直播间指出过这一点,但被“香港美诚”的社交媒体账号禁言了。也有媒体联系到“香港美诚月饼”的多家代理商,对方确认该产品“在香港没有门店”,而产地基本都是广州和佛山。

无独有偶,“交个朋友直播间”也卖过类似李鬼品牌的月饼——“芬迪卡萨月饼”,当然,罗永浩的处理,就比较“体面”了。9月11日,罗永浩在微博上不仅道歉,还退一赔三:“向购买了假洋鬼子品牌月饼的消费者诚挚致歉,退一赔三的钱款大概会在十个工作日内自动到账。”

值得一提的是,这款商品还不是老罗亲自卖的,而是“交个朋友”直播间其他主播售卖。

而小杨哥呢?非但没有退一赔三,连单纯退货都不肯。

据知名科技自媒体“科技新一”透露,其公司在小杨哥直播间买了美诚月饼,但现在出现风波后——“退不给退,发也没脸发,愁死了。”他们向小杨哥直播间申请退货时,客服说“属于时令性特殊食品类目不支持7天无理由退换货服务”。

更值得玩味的是,当“科技新一”提及现在外界大肆报道,产品问题都被曝光时,客服的回答是:

没看呀……

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“没看”,就当什么都没有发生?

客服的回应,或许折射了“三只羊”的公司理念。作为过亿粉丝量的大咖,小杨哥或许正像他们客服一样,丝毫不在意消费者权益?

话说回来,将拼接合成肉说成“原切肉”,把广东生产的月饼宣称为“香港月饼”,更是碰瓷大品牌——这些,不是虚假宣传又是什么呢?

9月13日,《人民日报》发表署名成森的评论文章,文中写道——

头部主播利用自身影响力为商品引流宣传,必须对商品质量负责。商品质量“翻车”,带货主播丝毫不受影响,甚至“事不关已高高挂起”,显然不合情理。

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捂嘴平台博主,不是好的公关方法,合格都算不上,重要的是——对消费者负责。也就是,你们口里的“家人”。

虽然外界调侃你们“有良心”——“专坑家人”。(这其实是一个苦涩的笑话。)多数相信小杨哥的“家人”,都是来自三线城市小镇、收入不高的群体,他们可能视野不够宽广,但就应该被坑?

所以,小杨哥,您打算对自己带的货负责了吗?

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