养护单位工作人员现场勘查后发现,由于树木生长过于茂盛,确实导致路灯照明效果不佳,给夜间出行的居民带来不便,存在安全隐患。随后,工作人员迅速制定修剪方案,并于当日对树木进行修剪。日前,遮挡路灯的树木已完成修剪,路灯照明效果得到显著提升。
对于日常巡视过程中容易被忽略的问题,“徐行·码上办”也能及时发现,助力城市管理。前不久,市民反映新建一路上一家拉面馆将烧烤炉子摆在店外,油烟味飘至居民区内,导致不少住户都不敢开窗。诉求通过“徐行·码上办”流转后,徐行城管中队当天便安排执法人员上门查看,对店主进行普法教育并责令其改正。目前,店主已把烧烤炉移入店内,徐行城管中队后续也会持续关注防止问题回潮。
据介绍,“徐行·码上办”是徐行镇今年推出的市民投诉微信小程序,主要分为政策咨询、物业服务、环境环保、公共设施、道路交通、违法搭建、劳资纠纷、其他八大板块。市民如有投诉建议,只需扫码登录,直接点击对应板块,进入后描述具体诉求即可,通常3个工作日以内就能得到反馈。
徐行镇城运中心副主任李志远介绍,以往主要靠城运联勤队员的每日巡查发现城市日常管理中的问题,但毕竟人数有限,并不周全,“徐行·码上办”微信小程序的投入使用一定程度填补了这一巡查短板。接下来,徐行镇将继续完善“徐行·码上办”平台运作,不断优化城市运行管理流程,提升服务效能,为居民创造更加安全、宜居的生活环境。
参与城市管理,共同打造美好家园。
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