小杨哥虚假宣传“香港高端月饼”?消费者应得到尊重

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□邹杏明(井冈山大学)

近日,疯狂小杨哥(张庆杨)及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚品牌”的月饼引发大量争议。多名代理商和网友表示,美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息,基本都是广州和佛山。不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。目前,广州市花都区市场监督管理局和抖音平台已介入调查。(9月15日 红星新闻)

在如今的互联网时代,许多网红在进行直播带货时提供虚假信息,欺瞒消费者。不仅仅是小杨哥这次的“月饼风波”。就在前几日,有网友称在“王蓉仨娃妈”的直播间中抽中了一个标示参考价值为3999元的相机福袋,但该相机的标识为“Camera”,疑似为仿冒佳能(Canon)的产品。在网友对此提出质疑时,“王蓉仨娃妈”的丈夫“汤哥仨娃爸”在评论区回应网友时说:“是不是中了苹果15又要说怎么不是pro max,抽中iPad又要说为什么不是1T内存,知足常乐吧傻孩子。”这戏谑玩笑的语气,似乎对网友的质疑不以为意。这样的态度对消费者极为不尊重,也着实让人气愤!

然而,这些网红主播即使是多次被爆出直播存在问题,有欺骗消费者的行为。他们却依旧能够活跃在大众的视野。直播间的乱象层出不穷,而网红却仗着自己的流量肆无忌惮,更加变本加厉,将粉丝当作任人宰割的“韭菜”。这无疑是监管平台的失职,法律规范的缺失。消费者的权益必须得到维护,也应得到尊重。

主播在带货时应该严格把控产品质量和宣传的真实性,不应该对消费者有所隐瞒,误导消费者。相关部门也应该加强对直播带货的监管,维护好消费者的权益。国家也应该加强对直播带货行业的法律规范,明确界定主播、平台和商家的责任,强化监管,促进直播电商行业的健康良性发展。