近日,小杨哥及三只羊旗下主播带货的“香港美诚月饼”被质疑虚假宣传。
小杨哥在直播间声称这款月饼是香港高端品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制的。但产品信息显示,该产品实际产地是在广州和佛山。有很多香港网友表示,根本没有听说过这个品牌,香港流行网购平台也没有这款产品踪迹。
据多家媒体报道,9月14日晚,“三只羊”旗下直播间最终停止销售美诚月饼,并关闭了评论功能以应对汹涌的负面评论。
小杨哥带货的香港高端月饼香港买不到?
产地实为广州和佛山
引发争议的美诚月饼,在三只羊多位主播直播间被标榜为“香港月饼”的产品,但其真实的“地域身份”遭受质疑。
根据第三方数据平台的数据,香港美诚月饼在抖音近30天的销售额已经超过了5000万元,这一成绩与知名香港月饼品牌美心相当。
有媒体报道称,其联系到“香港美诚月饼”的多位代理商,对方均表示“这家公司在香港没有门店”,产地基本都是广州和佛山。
此外,截至目前,该公司已为包括美诚流心奶黄月饼、美诚十全十美月饼等产品登记作品著作权。值得一提的是,该品牌已申请的20余项专利,均为礼盒或包装盒的外观设计专利。
产品信息显示,该产品生产方有两个,一个是广州市美诚食品科技有限公司,另一个是佛山市美诚食品有限公司。
据天眼查,香港美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。该品牌官网显示,广州市美诚食品有限公司成立于2019年,法定代表人为张绍灯,注册资本1000万元人民币,是专注食品领域,集研发、设计、生产和销售于一体的高端食品节日伴手礼品牌。公司主要经营包括中式节庆高端礼品、季节礼饼、中西烘焙糕点、网红巧克力爆品、健康食品、休闲食品等一系列产品。
变更记录显示,该公司法定代表人在一个月多次变更。今年7月,法定代表人由李水清改为张绍主,一个月后法定代表人由张绍主改为现在的张绍灯。知识产权信息显示,该公司已申请注册多枚“美诚潮月”“美诚生活”“美诚月饼”等商标,当前部分商标已成功注册。此外,该公司还登记了多个月饼、包装盒等专利和美术作品著作权。
遭网友质疑,“美诚月饼”官方回应
监管部门介入调查
面对质疑,9月15日涉事商家“美诚礼官方旗舰店”客服回复问询称,该品牌是在香港注册并拥有商标注册证书,但在广州和佛山设立了营销中心和生产基地。“品牌基因与研发团队均源自香港”。
然而,这一解释并未能平息消费者的怒火。不少网友认为,主播的带货话术存在误导性,让消费者误以为该月饼是香港传统品牌甚至产自香港。
随着事件的持续发酵,监管部门和平台方也迅速介入调查。
据潇湘晨报此前报道,三只羊公司注册地为合肥高新区,记者联系上合肥市高新区市场监管局,该局工作人员表示,不接受采访。
9月15日晚,花都区市场监管局向记者最新回应指出,9月13日关注到该情况后,该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题,该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料,出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明,同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。
针对是否涉及“虚假宣传”问题,因涉及面较广,涉事企业和带货公司(合肥三只羊网络科技有限公司)分属不同地域,跨地域核查需要协调多方属地监管部门,花都区市场监管局将加紧加快推进核查进度,依法依规处理,及时回应群众和媒体关注。
香港美诚月饼塌房,“泼天流量”砸向美心直播间?
“三只羊”直播间热卖的香港美诚月饼,被质疑“碰瓷”另一香港品牌美心月饼,如同李逵遇上李鬼。香港美诚月饼相关争议持续发酵,
与此同时,美心月饼直播间也呈现热闹景象。第三方数据显示,某直播平台美心官方旗舰店近7天直播7次,场均观看人次36万,场均销售额100万元—250万元,总销售额1000万元—2500万元。
在该事件的影响下,“疯狂小杨哥”在社交媒体上的粉丝数量急剧下降,短短时间内掉粉超过175万。此事件不仅引起了消费者的不满,还引发了对直播带货行业诚信问题的关注。此外,罗永浩所在的“交个朋友”直播间也牵涉其中,罗永浩承诺对购买了美诚月饼的消费者给予退一赔三的补偿。
(综合来源:广州日报新花城、潇湘晨报、证券时报网、金融界)