玩梗玩过火了,古茗再次被推到了舆论的风口浪尖。近日,广州古茗奶茶店账号发布的一段“员工挂谢罪牌以及手戴纸手铐”的视频冲上热搜,引发广泛关注。
视频截图
视频中,几名员工胸前挂着“我有罪”的纸牌,有的是“打翻茶桶罪”,有的是“漏贴有效期罪”,还有员工称“我有罪,不放盖子罪,不放坚果罪,不放吸管罪。”该视频发布后引发网友的愤怒情绪。
据网友爆料,该门店对犯错员工实施了一种非传统的惩罚措施——让员工佩戴标识错误行为的牌子以及象征性的纸质手铐,在店内进行所谓的“公开示众”。
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据新京报报道,涉事门店位于广东深圳市龙华区,一位参与视频拍摄的员工称,“该娱乐视频是三名员工自愿拍摄的,是闲暇时的自娱自乐。拍视频的是公司的人,我们配合拍摄而已,以前没有这样的惩罚。”上述奶茶店员工称,出现如忘记放吸管等小差错,他们及时处理不会被严厉处罚。
有网友认为,“要流量不要脸”“自以为是玩梗,这是侮辱!”
9月18日,古茗在其官方微博道歉称:“对不起,我们玩梗翻车了。近日,我们广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则‘玩梗’视频,我们自以为搞笑的‘玩梗’,给部分网友带来了误会与不适。收到网友反馈后,我们第一时间下架了视频。在此,我们诚恳致歉。”
9月18日下午,古茗客服人员告诉奔流新闻记者,该视频已经删除,相关部门已经介入处理。
奔流新闻记者了解到,这并不是古茗第一次翻车。今年3月底,古茗某门店,一只个头不小的老鼠正在窜行。对此,门店负责人称:“店铺临近小吃街,不排除老鼠是从小吃街跑进来的。”
2023年“3·15”期间,武汉市市监督管理局发布2022年消费维权典型案例,其中,武汉市江汉区本汉古茗奶茶店生产经营感官不良的食材、擅自更改保质期,被江汉区市场监管局依法作出没收违法所得1205元、罚款10万元的行政处罚。
2023年8月28日,在江苏省常州市新北区食品安全抽检过程中,古茗茶饮奔牛镇店内使用的不锈钢小料盒被检出“大肠菌群”。
公开资料显示,古茗创立于2010年,主营现制饮品,主要品类包括新鲜水果茶、奶茶、咖啡等,门店总数超9000家,但直营门店仅6家,大部分营收都来自于加盟。
文丨奔流新闻记者 欧阳海杰