致敬救火英雄,长沙“电雷锋”零距离守护特殊用户“生命线”

9月16日,中秋节前夕,国网长沙县供电公司榔梨供电所的东方红(电雷锋)共产党员服务队为“救火英雄”黄文送上一份特殊的节日礼物。

54岁的黄文是长沙县黄兴镇仙人市村新塘坪组的居民。2019年,他在帮助邻居灭火时,不顾个人安危,冲进火海救出一名小女孩,自己却不幸摔成一级伤残,导致高位截瘫。他的英勇事迹广为流传,并被评为湖南省见义勇为先进个人和长沙市道德模范。由于心肺受损加之长期卧床,黄文的生活需要稳定的温度环境和持续的供氧支撑。

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9月初,由于榔梨供电所需要对黄文所在的黄兴区域开展配电网提质改造,“电雷锋”为黄文提供了临时发电保障,并按照该公司“电雷锋·四进”特殊服务对象的服务要求,为其提供亲情式、零距离服务举措。

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中秋节前夕,趁着黄文前往医院复诊的间隙,“电雷锋”们带着精心准备的节日礼物和施工材料来到黄文家中,全面检查他家的电器设备,重新铺设了10多米进户线,更换了室内部分老旧线路、呼吸机插座等。

今年3月以来,国网长沙县供电公司东方红(电雷锋)共产党员服务队针对特殊用电需求人群进行全面梳理,对需要长期使用呼吸机等生命支撑医疗设备的296户客户,建立特殊人群用电“地图”和重点服务对象档案,确保时刻守好特殊用户的“生命线”。

通讯员章英歌 邓倩

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