阜宁警方根据消费者反映的情况,通过近两个月的研判分析,该团伙组织架构及作案规律也渐渐清晰。“这是一个以安徽省庐江县人杨某等人为首的团伙,该团伙两三人一组分头作案,长期活动于四川省乐山市和江苏省扬州市、盐城市、泰州市兴化市等地,专门针对农村地区老年人。” “该团伙鼓吹自己是大品牌净水机的业务员,并提供加盖品牌业务专用章的收据、购销信用协议书、售后服务卡等材料,让老年人打消内心顾虑,心安理得购买净水机。”办案民警董道旭说。记者查询发现,阜宁警方查处的净水机外包装显示,该款净水机品牌为“QIAN YE 千野”,由广东千野电器实业有限公司生产。多位市场监管系统工作人员也告诉记者,类似这种会议营销经营活动在2018年前后是重点打击的对象,为此开展过一系列保健品市场专项整治。会议营销本身是一种正常且常见的销售手段,单纯从形式上来说没有违法的地方,但商家在运作过程中往往会存在一些违反国家法律法规,侵害消费者权益的情况。比如,一些商家甚至都没有取得营业执照,或者存在销售的产品质量不合格、仿冒侵权、虚假广告宣传等情况。“之前,也有部分商家高价卖磁疗床的案例,宣传可以治未病,但实际上并不具备这样的功能。会议营销方式,在保健食品、保健用品等产品销售领域比较常见。从执法角度而言,主要途径是依靠外界举报,如果发现有违法情况,市场监管部门会进行调查处理。如果涉及非法集资之类的情况,我们还会联合公安部门进行执法协作,比如之前非常盛行的消费返利。”上述工作人员说,“总体来看,类似的情况主要是经销商层面在操作,生产厂家参与其中的案例比较少见。”治理需多管齐下 陈先生向记者表示,类似商家通过会议销售模式专门赚老年人的钱,仅靠市场监管部门呼吁一下是不够的,而且这并非个案,国家正在推动银发经济发展,应该引起全社会的关注。“我认为这是他们在专门骗取老年人的养老钱。如果正常的青壮年被骗了还可以再赚回来,但是老年人已经没有了劳动能力,一旦被骗可能会遭受身心两方面的打击。”陈先生告诉记者。资深法律专家、北京劭和明地律师事务所律师李超在受访时表示,商家通过举办类似促销产品说明会的方式进行营销,本身没有违法,但如果在营销过程中出现销售误导、夸大宣传等行为,则可能涉嫌违法。市场监管部门应该进一步加大对老年消费者的保护力度,对老年人群消费的堵点痛点难点进行疏导,提高老年人的消费自我保护意识,防范落入虚假宣传甚至诱骗的圈套。“但如果老年人在购物消费时并非受胁迫欺诈、乘人之危等情况,且该老年人神志清晰,并非法律意义上的无民事行为能力人或限制行为能力人,消费的项目和金额也在日常生活所需的范围之内,的确可以不经过家人的同意自行决定是否购买。”李超分析称。全球数据要素50人论坛专家、清雁科技(北京)有限公司CEO张英伟在受访时表示,执法机构对隐秘的会销模式也并非全无办法,完全可以参考过往通过大数据之类的技术手段定位传销窝点的经验,对此类会销模式进行预警和干预。“但前提条件是要有数据源,目前这些数据大多在公安部门、电信运营商和各类商用App手中。这就需要政府部门来牵头,在保证信息安全和用户隐私的情况下,通过算法和模型来分析研判类似的会销风险。算法和模型是比较简单的,最主要的是由政府相关部门来牵头并监管,同时解决信息源的问题。目前来看,从全国层面做类似的预警监测可能性不大,一般都是地方政府根据自身需求来使用,只不过要看各地方政府的关注点和关注程度而已。”张英伟说。一位资深的心理咨询和老年人问题专家在受访时说,老年人之所以容易被营销,主要是因为这一群体比较孤独,还有就是老人都有想长寿的朴素愿望,但可能又跟不上当前的社会发展步伐。一些商家正是认准了这一点才“钻空子。该专家建议,从子女角度而言,要多关心关爱老年人,经常与他们交流。从社会和政府角度来说,一是要经常面向老年人群体开展防骗及其他各类知识讲座,提高识别能力;二是社区、村委以及基层部门要多开展各类文娱类活动,将老年人的时间和精力“占用”起来,鼓励老年人老有所乐、老有所为、老有所依;三是老年人自己也要健康和开朗,主动寻求与社会多接触的机会。“在这方面,我们应该向日本、欧美等发达国家和地区学习,让老年人退休后依然可以在社会上发光发热,有自己的事情可以做,可以是继续工作、照顾孙辈,也可以参加各类学习、旅游、跳舞等活动。针对农村老年群体,可以由基层政府或者社区、村委组织一些手工艺编织类的零工,既可以补贴家用,又可以让他们融入社会。”上述专家表示。