来到山西省阳泉市矿区沙坪街道辖区，路面干净整洁，志愿者和居民共同维护小区环境卫生，即使背街小巷也很整洁，让人感到非常舒适。
今年以来，沙坪街道党工委坚持党建引领，把整治突出问题与建章立制、转变作风结合起来，聚焦群众急难愁盼问题开良方、出实招，努力做到“民有所呼、我有所应”，把点滴小事办成了暖心实事。
听民意、问诉求，精准收集需求“清单”
“我们现在的生活环境可真是大变样了！之前小区楼房墙皮脱落，道路坑坑洼洼、绿化不足，现在道路翻修平整了，环境更加优美，生活更加方便……”提起环境的变化，矿区沙坪街道黄石板社区居民赞不绝口。
沙坪街道充分利用“人大代表进社区”“移动办公进小区”“科级干部下社区”等活动以及小区物业议事会、居民板凳议事会、便民小纸条等途径，广泛听取居民意见建议和诉求，形成台账汇总到街道，做到问题清、情况明。截至目前，街道各社区工作人员累计入户走访居民1200余户，召开群众会议3次，收集民生需求“清单”项目68个。
针对收集到的民生诉求，沙坪街道党工委、办事处经过梳理分类，对能立即办理的即收即办，对需要协调处理的由街道分管负责人认领快办，对于急难险重的由街道党政主要负责人带头督办，推动民生项目、各类帮扶举措、急难愁盼问题快速取得进展、见到效果。
查问题、补短板，靶向完成工作“订单”
每到中午，矿区沙坪街道中沙坪社区综合养老服务中心就会十分热闹，社区为辖区老年人提供丰富的用餐服务。
沙坪街道老旧小区多、无物业管理的小区多，小区各类设施老化陈旧、道路破损以及活动场所缺乏等是居民群众最为关心的事项。街道将可用资金向民生领域重点倾斜，打造邻里中心、百姓健身房、老年餐厅等项目，通过改善基础设施，不断提升民生保障水平。
街道聚焦城乡接合部、挡墙护坡、背街小巷等351处易脏易乱点位实施全面整治，累计清理积存垃圾1496余吨，清扫整理绿化带6670平方米。同时，街道充分发挥企地共建作用，协调市政、华阳一矿、升华一中心等部门单位整体改造里沙坪路、山顶街、红岭街3条主路路面，确保居民日常出行。
针对需要多部门协作解决的事项，街道积极沟通、形成合力，协调矿区农业农村局新建无害化卫生厕所20余座，协助通信部门整治辖区杂乱线路、废弃电箱150余处，消除污水管堵塞、屋顶漏雨、落水管破损、墙皮脱落等问题160余处。依托“12345”政务服务便民热线，街道积极协调住建、城管、市政、物业等单位共同施策，加速问题解决进程、有效化解基层矛盾，切实做到立足本职解决群众急难愁盼问题。
抓重点、重源头，持续充实惠民“账单”
沙坪街道针对一老一小、困难人群、特殊群体等重点，从加大保障和帮扶救助入手，用好各项政策，抓实抓好兜底工作，源头发力用心用情不断夯实民生基石。
街道督促各社区在严格自查自纠的基础上不断建立健全和优化社会保障事项办理制度、程序，对辖区内低保户开展集中大复核，切实做到“应保尽保，应退尽退”。依托网格员队伍，街道针对重点人群实施精准服务，困难家庭、空巢老人、残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童等均得到及时帮扶和悉心关爱。
沙坪街道聚焦老年人对养老服务的现实需求，将社区居家养老服务作为全新课题，积极探索居家、社区、机构耦合共生的养老服务体系，全力打造“住在沙坪·乐享银龄”养老服务品牌。
此外，沙坪街道正在积极推进儿童驿站、百姓健身房等便民项目，通过扩充“家门口”的优质公共服务和共享空间，让居民群众享受到更多的公共资源。
养老育幼、扶危济困，一件件普惠性、基础性、兜底性民生项目在沙坪落实落地、深耕细作，让群众感受到暖暖的、稳稳的幸福，也让一个个民生“清单”、工作“订单”转变为实实在在的幸福“账单”。（顾超 李雅娟）