“社区工作人员每天嘘寒问暖，社工定期帮忙整理家务，节日里还能收到暖心慰问……”谈起现在的美好生活，家住绿园区正阳街道的88岁分散供养特困人员张爷爷十分满足。
今年3月，为贯彻《民政部关于加强分散供养特困人员照料护理服务的通知》，健全分层分类的社会救助体系，统筹防止返贫和低收入人口帮扶政策，绿园区启动了分散供养特困人员巡访关爱项目，旨在织密扎牢民生兜底保障安全网。
通过第三方社会组织对辖区60名失能和半失能分散供养特困人员开展巡访关爱，针对他们的日常生活、个人卫生、就医照护、心理疏导等方面给予帮扶，推动我市社会救助由单一物质向“物质+服务”转变，强化救助的精准性、及时性，让分散供养特困人员获得感成色足、幸福感可持续、安全感有保障，随时随地都能感受到政府的救助温度。
不久前，跟随社工李新宇一同来到张爷爷家。“爷爷，这两天身体怎么样？您咋站这里等我？多累呀！”看见张爷爷站在门口，李新宇急忙打招呼。通过电话得知李新宇快到了，张爷爷早早就打开房门，站在门口等着了。“这些孩子可好了，对我照顾周到细心。”说着，张爷爷的眼里满是泪水。看他有点激动，李新宇开玩笑地说：“老小孩儿还掉眼泪呢？”这句话一下子把张爷爷逗乐了，说说笑笑间，他的眼里不再有泪水，脸上浮现笑容。
眼前这一幕看似闲聊，却是李新宇每次来张爷爷家的首要任务。“老人无儿无女，特别需要陪伴。”李新宇说。
多年前，张爷爷的父母相继去世，无儿无女的他只能一个人生活。不仅没有经济来源、还疾病缠身，老人的生活很是艰难。民政部门依照规定，把他从低保对象转为特困人员。为了让老人的晚年生活有人管，正阳街道丰和社区把老人列为重点照顾对象，社区工作人员李思盈还成了他的“临时家人”。每天上下班途中，李思盈都会敲开老人的房门，或是问候一句，或是送些自己做的饭菜，让老人不那么孤单。
去年年末，张爷爷意外摔伤导致骨折。担心治疗费用和骨折后生活不能自理，老人陷入苦恼。让他感到意外的是，绿园区民政局为辖区特殊困难群众缴纳商业保险、实施兜底救助等救助政策，让他的治疗费用有了着落。“手术、住院，我都没花钱，感谢政府，让我老了还能享福，现在恢复得可好了，每天都下楼晒太阳……”说着，张爷爷又笑了。
出院回家后，处于术后恢复期的张爷爷腿脚活动受限，于是，李新宇上门帮助老人打扫卫生、送医送药、买菜做饭。看到老人情绪低落，李新宇还陪他聊天。就这样，在李新宇的精心照料下，张爷爷身体逐渐恢复，脸上露出了幸福的笑容。