9月19日,洛阳网“百姓呼声”栏目组走进西工区开展“‘百姓呼声’与您同行”主题活动。来自西工区30余名区直单位和街道办事处的分管领导及具体经办人员参与,共同探讨提升群众诉求办理效率与质量的新思路、新方法。
活动中,西工区行政审批政务信息管理局的工作人员详细介绍了今年来在群众诉求办理方面的整体情况,并分享了多项创新举措,包括多渠道民意收集系统的启用、疑难诉求联席会议制度的确立、四级闭环管理流程的应用以及工作机制的强化等,这些措施有力地推动了西工区群众诉求办理工作的持续改进和发展。
“百姓呼声”栏目组成员深入讲解了平台的运作机制,与会人员围绕如何更有效地处理网民诉求进行了热烈的讨论。大家积极建言献策,提出了许多宝贵的建议,以期进一步优化平台功能和服务流程,提高政务服务的整体水平和工作效率。
“要把老百姓的‘小事’当大事办。”活动结束后,与会人员纷纷表示,通过此次对“百姓呼声”平台的深入了解,不仅为更好开展工作奠定了坚实基础,更助力西工区走好“网上群众路线”,不断提升群众对政务服务的满意度。
接下来,“‘百姓呼声’与您同行”主题活动将继续走进入驻单位(部门),不断推动我市网络民意诉求工作向前发展。(洛报融媒·洛阳网记者 马青)