近日，有消费者向读特新闻报料称，其在网购平台购买助眠药物时，发现不少助眠产品封面十分“惊人”，宣传用语不仅夸大效果且具有暗示性，极易让人产生联想。
网购助眠药封面“擦边”
消费者吐槽“辣眼睛”
余女士（化名）向读特新闻记者表示，自己长期工作压力大，又没什么时间去医院就诊，便选择在拼多多平台上购买曾服用过的“利尔眠片”助眠。然而不少助眠商品的封面引起她的关注：“感觉封面及宣传语像宣传‘迷药’，还强调保密发货。”对此，她希望平台能够履行监管职责，将相关内容进行限制。
读特新闻记者在该平台进行相关搜索，发现确实不少标榜有助眠效果的产品，在宣传页封面使用了“特级助眠神器”“吃完三步‘昏’”“入口半步‘倒’” “床晃人还睡”“一丸三步睡” 等广告语和相关场景的配图。
“原本是为了线上购买方便，没想到如此辣眼睛。”余女士认为，商家为了售卖相关产品，使用这些具有暗示性和诱导性的内容，对功能和效果的描述都很夸张，也容易使人把产品与“迷药”联想在一起，“平台应当对擦边的封面进行限制，净化网购环境。”余女士说道。
拼多多、淘宝、京东相关内容截图
读特新闻记者搜索发现，除了该平台，还有多家网购平台均有出售宣称有助眠效果的产品，在淘宝、京东等平台上同样存在此类“擦边”宣传的现象。
多款助眠产品宣传效果夸大
处方药开方流程形同虚设
记者观察到，部分助眠产品使用了“新型安睡药”“强效安眠药”等宣传字眼，而从商品详情页可见，这些产品实际名称为乙酰天麻素片、七叶神安片及茯苓百合酸枣仁片等，属于非处方药或营养食品。有部分商家不仅强调助眠效果，还强调安全性，声称所售产品“无副作用”，可长期使用。甚至有商家在其商品详情页中提示“本产品标题纯属运营和技术引流需要而设，并非产品功效宣传请勿断章取义。”以此作为免责声明。
一平台商家的免责声明。
记者还发现，除了宣传内容让人感到不适，多家网购平台在售卖助眠处方药时还存在流程形式化的情况。
在某网购平台旗舰店中，记者在购买助眠类型相关处方药时，只需要依次填写消费者个人信息，自行选择已确诊的疾病，是否使用过本药，开药数量，同意《互联网诊疗风险告知书》后，即可下单购买。
记者同样尝试从淘宝、京东等平台购买助眠类型处方药，发现下单流程中均无须上传病历、处方单或取药单等资料，便可直接购买。
网购平台购买处方药页面截图，无需硬性上传处方单资料。
针对上述相关产品的宣传内容、处方药审核流程等问题，读特新闻记者联系了拼多多、淘宝、京东等平台，截至发稿，拼多多与京东未予以回应，淘宝热线客服则表示，目前平台仅解决消费者订单问题，无法对记者问题作出回应。
专业人士：助眠产品宣传须合规
平台负有监管职责
那么，前述助眠类型的营养食品或非处方药，其效果和安全性是否如商家所言可以长期使用？
“保健品、食品、药品这些概念不可混为一谈。治疗睡眠的药物具有特殊的功效，是建立在特殊药物机制之上的。”南方医科大学深圳医院神经内科副主任赵连旭主任医师认为，前述这类宣传用语不仅模糊了几类产品的界限，过度强调具有很强的效果的做法也存在不妥之处，“睡眠需要恰到好处，不能用力过猛，如果这些产品所宣称的效果是真实的，则可能导致睡眠过多，这也是一种睡眠障碍，结果反而适得其反。”
赵连旭还表示，这些产品可能对睡眠有一定的帮助，但前提是其安全性和有效性均需经过权威机构的认证，并提供相应的临床试验支持。并且保健品或食品的效用不可替代药物，消费者购买此类助眠产品时须注意仔细甄别。
赵连旭进一步解释，这些助眠产品与大众所熟知的“安眠药”有所区别。常见的安眠药有苯二氮䓬类药物、佐匹克隆、唑吡呾等，还有其他应用于失眠症的药物包括抗组胺药和水合氯醛等，但这类属于处方药甚至第二类精神药品，人体容易产生依赖性和滥用风险，使用需受到严格的管控和监管，不可通过线上渠道销售。若有些失眠患者确实需要使用此类睡眠药物作为“导眠剂”，应通过线下医院或专业机构，由执业医生开具处方才可配发，患者需遵医嘱适量服用。
“失眠问题非常复杂，可能存在各种因人而异的影响因素，不能指望简单服用某种药物或保健品来解决。”对于消费者可自助购买助眠类处方药的现象，赵连旭建议，消费者应在专业医生指导下，进行有针对性的睡眠管理。
广东金唐律师事务所律师王羲航则表示，助眠产品宣传夸大效果或与“迷药”等敏感词汇产生联想，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第十七条和第十八条的规定，其明确禁止非医疗、药品、医疗器械广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语、易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语及表示功效、安全性的断言或者保证等。对于商家发布“法律声明”及“失效声明”等内容，王羲航认为，属于无效内容。
对于网购平台，王羲航表示，平台应当根据《网络交易监督管理办法》承担一定的监管责任，确保平台上的商家遵守相关法律法规。
“助眠营养食品、OTC及处方药的宣传中，‘可长期使用’和‘无副作用’的说法需要有科学依据和相关批准。” 王羲航告诉读特新闻记者，若产品实际效果与宣传不符，消费者可以依据《消费者权益保护法》维护自己的权益，包括但不限于要求退货、赔偿损失等。
王羲航还指出，对于处方药的销售，平台和药品网络销售企业应当严格遵守《药品网络销售监督管理办法》中的规定，确保处方的真实性和可靠性，并实行实名制。“平台应当加强对药品网络销售活动的监测，及时发现并处理违法行为，保护消费者的合法权益。”他说道。