极目新闻记者 杨锦英
近日,有网友发视频反映,广州市白云区一游泳馆泳池水质较差,溢水槽中有大量红虫,9月19日,极目新闻记者就此事咨询了该游泳馆和相关部门。
泳池边溢水槽中存在红色长虫(网友视频截图)
9月15日,广州市民陈先生(化姓)发视频称,他在白云区同德街一家游泳馆发现,泳池边溢水槽中存在大量红色虫子,他质疑该泳池水质较差。该视频评论区、店铺美团评论区,也有部分网友反映该游泳馆泳池水质较浑浊。
9月20日,极目新闻记者联系到陈先生,他表示不敢再到该游泳馆游泳,但办的卡店里不予退款,已经拨打12315投诉,目前还没收到有关部门和店方的回应。
游泳馆环境(网友视频截图)
记者以消费者身份致电涉事游泳馆,询问水质相关问题。工作人员表示,这两天已有相关部门上门检查,馆内的水质没有问题,红虫是在下水道内,不在游泳池里。针对陈先生的退款事宜,工作人员表示,一般是不能退款的,他们后期会继续处理此事,给出一个解决方案。
白云区市场监管局工作人员表示,目前他们暂时未查询到此事投诉的相关工单。白云区卫健局工作人员则回应,已有相关镇街部门介入处理此事。
(来源:极目新闻)
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