电动知家消息,近日,重庆市民唐女士7月份定了一辆金杯海狮的面包车,等了一个多月后,9月2日终于提车了。可让人意外的是,提车当天这辆车竟然发生了自燃事故,整车接近被烧报废。唐女士介绍,她从汽车经销商处把车辆开走,到发生自燃,中间不到三个小时。
经过消防部门、厂家售后等多方检查,最终确定是这辆车的启动电机电池开关不回位,导致车辆线路过热,从而引发了大火,属于车身质量问题。
唐女士夫妇从事建筑工程工作,新车尚未投入使用便遭遇报废,不仅造成了经济损失,也耽误了他们的工作进程。因此,唐女士提出除退车外,厂家和经销商应额外补偿一定的损失,以弥补这段时间的误工和其他不便。
对此,汽车售后服务提供商柯先生回应称,承认是车子的质量问题,唐女士想要退换车都可以,但唐女士认为,除了退车之外,她还要求厂家和经销商给予一定赔偿。
对于唐女士的诉求,柯先生称已经和经销商、厂家进行了协商,认可她们一天500元的误工费赔偿,目前给出的方案是赔偿2000元误工费,但唐女士提出的赔偿金额超出了这一范围,导致赔偿谈判暂未成功。