湖州莫干山：因民宿而兴 撬动山乡巨变

莫干山景区总面积58平方公里，森林覆盖率高达93.5%，这里也是中国历史上第一个休闲度假区。19世纪末，英国商人贝勒在莫干山建造了第一座度假别墅，莫干山逐渐成为避暑度假胜地。100多年后，来自南非的高天成在莫干山打造首家“洋家乐”。由此，莫干山民宿蓬勃发展起来，并被外媒评为“全球最值得一去的45个地方”之一。

近年来，随着中国多地民宿行业快速发展、竞争逐渐激烈，Citywalk、“特种兵游”成为新的出行风潮，也给民宿未来发展带来挑战，转型迫在眉睫。为适应新的发展形势，莫干山所在的湖州德清县在全国首创乡村民宿服务认证模式。

总台央视记者 李凌菲
实现民宿产业的高质量发展，服务就显得尤为重要。为了满足个性化和高品质的大众旅行消费需求，“民宿管家”这一新职业应运而生。在莫干山上，有4000多名民宿管家正通过他们具有创新和创意的服务，不断提升着这个地标的核心吸引力。

今年，经过民宿管家培训中心的系统学习，从业6年的颜传波拿到了民宿管家职业技能初级证书。颜传波告诉我们，民宿管家要做拥有十八般武艺的“特种兵”，工作内容包括定制旅游路线、对接用餐与卫生打扫，策划民宿特色活动等等。

莫干山缦田生态度假村民宿管家 颜传波
莫干山这边风景好、玩的项目多，另外我们这些服务质量也比较高。我以前的一个老客户，他当时也就过来住一次，他说在我们这里体验之后，又在（家乡）体验一下他们的民宿以后，感觉差别很大。另外还有一些其他老客户，渐渐就发展成朋友一样了。

将标准化服务与本地文化融合，成为莫干山民宿“破圈”的亮点。我们在采访过程中遇到了一群自称为“山中青年”的青年创业者。他们带着自己的热血与梦想来到山中创业，推动乡村“美丽资源”向“美丽经济”转化。为什么选择来莫干山创业呢？“山中青年”田飞告诉我，这是一种特别的缘分。

莫干山青年创业者 田飞
缘分就是在方方面面，在这里也收获了一份爱情。然后在这里本来是做文创的，结果找到了一个新的创业赛道，本来只是说做一个文创设计的副业，但是通过在莫干山的一个发展，我们发现了乡村振兴的一个机会。

田飞和伙伴发现莫干山民宿及景区的相关配套产业还有很大的发展空间，希望通过自己的努力让游客感受到更鲜活、更多元的莫干山文化。

莫干山青年创业者 虞昊
我们之前有一个想法是做一个叫“美梦剧场”的这样一个品牌。里面包含脱口秀、轻喜剧，包含舞台剧这样的演出。希望游客来到莫干山，他看到的莫干山是鲜活的，而不是只是有房子有个床可以睡。

围绕青年入乡发展工作，莫干山度假区推进国际乡村青创社群建设，并推出了创业补助、配套补助等措施，全链条支持青年人才投身乡村振兴建设。乡愁是每个返乡创业者心里最坚定的声音，也成为他们打造高端民宿业态，引领“农文体旅”深度融合的抓手。

莫干山民宿经营者 钱丹红
我们融入了剪纸、非遗漆扇、手工蜡烛，制作清凉汤等等一系列的活动。因为我们这边是水乡小镇，所以我们围绕着这个主题来开展。来到莫干山，（游客）不仅能够体验当地的好山好水，还能感受到我们这一个地方的人文特色。

“千万工程”实施20年来，深刻改变了莫干山的乡村面貌，引领着山乡巨变。近年来德清民宿年接待游客超700万人次，营收超30亿元。民宿服务认证直接带动农村富余劳动力就业5000余人，青年返乡创业3000余人，增加农户收入5200多万元。兴于民宿，但不止于民宿。莫干山的下一个目标是二次创业，冲刺世界级旅游度假区。

莫干山国际旅游度假区管委会主任 张力
这些年我们一直围绕三大主题，主要是文化名山、宿集高地和户外天堂，三个维度打造我们的国际旅游度假区。游客到我们这里来体验中高端的民宿产品过程当中，也体会到了立体式的度假户外产品。另外我们像一些品牌的赛事，我们植入山谷，进一步丰富了我们度假的产品和度假的体验感。

民宿，是莫干山一个高光标识。从单一住宿业态向“民宿+”产业集群、从观光到休闲度假……历经17年发展，莫干山麓的乡村走出了一条“绿水青山就是金山银山”的发展之路。