遭遇恶意索赔、仿冒品？现场送上法律“利器”；市场开拓面临挑战？立即协调解决企业经营困难；知识产权被侵犯？严厉查处违法行为，保障经营主体合法权益……一周的时间里，成都市市场监管局走访了我市25家重点企业，收集问题诉求44条，已协调解决问题诉求15条，余下问题诉求也正在研究处理中。
“我们公司主做账号运营，当下流行的各种类型都涵盖在内，目标群体主要是年轻人，粉丝黏性很强，宣传效果也相对较好。广告经营是我们的重要业务营收来源之一，2023年广告营业收入3亿元左右。”成都潮我看文化传媒有限公司（OST传媒）总经理助理兼公关总监苟明向市市场监管局调研团队说起在广告的投放过程中遇到的难题：企业在广告合规方面相应技能的人员较少，缺乏专业的人才沉淀。特别是在很多法律条款的理解和实际运用上，还有很多欠缺，希望监管部门能给予更多的帮助和指导。
对于这一诉求，市市场监管局告知了最新的安排——计划9月底邀请广告合规领域专家集中开展一场覆盖MCN机构、平台企业、网红博主、探店达人的互联网广告合规培训，深化、细化、具体化解读新出台的《互联网广告可识别性执法指南》，加强实际案例的分析与学习。同时与企业建立“一对一”常态化精准服务机制，获得即时有效的反馈，及时解答企业的疑惑。
另一边，另一组走访队伍走进了成都倬彼云汉传媒科技有限公司和成都熊猫屋文化发展有限公司两家企业，详细了解了企业当前发展情况和存在的问题。“在经营过程中，我们得到了相关监管部门的支持和帮助，能够深刻感受到成都包容审慎的营商环境。”成都倬彼云汉传媒科技有限公司负责人表示，目前公司发展状况良好，且有较好的发展前景，当前企业面临的主要问题是成都本土的专业公关人才较为缺乏。对此，市市场监管局介绍了当前成都市在人才方面的政策，并表示会积极将该问题反馈市级牵头部门，助力营造良好的人才引进和发展氛围。
成都熊猫屋文化发展有限公司是大熊猫主题文创代表品牌，拥有4个大熊猫原创IP形象、上百个注册商标以及三百多项原创作品版权。其负责人表示，企业具有极强的自主设计能力，产品更新迭代频率较高，市场认可度较好，但在经营过程中发现，个别门店打着“熊猫屋”商标招牌经营熊猫文创产品，扰乱了市场秩序，侵害了企业知识产权权益和经济效益。得到的回应是：“企业可将已经掌握的侵权线索及时反映，市场监管部门将依法惩处侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品等扰乱市场秩序的违法行为，坚决保障经营主体合法权益。”
成都日报锦观新闻 记者 王静宇 供图 市市场监管局 责任编辑 常莉娟 编辑 于谭阳