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港府推出之“的士司机违例记分制”于22日起生效，涵盖11项与的士司机相关罪行，的士司机若于两年间被记满15分或以上，将被取消驾驶的士资格。
的士载客哪些行为属于行为不当？乘客如何投诉？
哪些属于行为不当？
的士司机违例记分制则涵盖11项罪行，包括滥收车费和拒载等，按严重性划分为3级分别被记10、5、3分。
记几多分被停牌？
的士司机如在两年内被记8至14分，将收到违例记分提示。
当被记10分或以上，司机须在指定限期内，自费修习并完成的士服务改进课程。如无合理辩解而没遵从要求，一经定罪，可处罚款5000元及监禁1个月；若完成课程又成功通过考试，可从被记分数中减3分。
两年内被记15分或以上，可被取消驾驶的士资格。如属初次停牌，停牌3个月，其后再被停牌则每次为期6个月。
记分制中“滥收车费”、“故意拒绝或忽略接受租用”、“拒绝或忽略驾驶的士至租用人指示的地方”、“毁损、损坏或更改的士计程表”等四项属“重罪”记10分，若司机干犯其中任一罪行即须自费上课。
乘客如何投诉？
乘客一旦怀疑司机涉嫌任何不当行为，可记下：
1. 司机姓名
2. 车牌
3. 司机证编号
4. 事发的日期
5. 时间和地点
并循以下方式投诉：
1. 致电“1823”政府一线通
3. 向警方举报（999）
运输及物流局局长林世雄表示，希望记分制生效后，能打击少数害群之马，同时鼓励提供优质的士服务。