【来源：汕头日报】
编者按：
群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，全市各级纪检监察机关聚焦群众反映强烈问题，全力推动整改整治，用心用情用力为群众办实事解难题，有效增强群众获得感。近期，市纪委监委推出“鮀城清风暖民心”系列报道，敬请关注。
潮南区4家驾校多收、乱收超118万元全数清退，某小区物业对水、电项目乱收费156万多元全额退回住户，澄海区近9000家燃气用户收到此前燃气公司违规收费退还的金额……
民生领域及涉企收费关系到群众和企业的切身利益，开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，纪检监察机关与行业监管同向发力，始终坚持服务为民，聚焦群众身边揪心事烦心事，一体推动解决顽瘴痼疾和民生痛点，以更加精准有效的监督执纪执法，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
整治驾考领域乱象
“没想到过了这么久，被多收的费用还能拿回来”。在潮南区，一名驾校老学员刚拿回多交的费用，开心地跟一名新学员分享。
驾考领域乱象被揪出，得益于潮南区纪委监委的循线追踪和深挖彻查。原来，区纪委监委在监督检查中发现，区车管所在受理群众申领摩托车驾驶证工作中，擅自增设限制性条件，导致多达1630名打算自学报考驾驶证的群众被驾校收取培训费共114万元，55名不熟悉计算机操作的报考人员参加纸质理论考试被收取费用共3.9万元。
针对暴露出来的收费乱象，潮南区纪委监委向潮南公安分局制发监察建议书，要求抓严抓实摩托车考场监督管理工作，确保“放管服”等便民利民政策落到实处。同时，督促公安分局、交通运输局认真履行监管责任，将涉及4家驾校机构多收、乱收的118万元逐一核算、清退。截至目前，被驾校多收、乱收的费用均已全数清退返还群众。
在此基础上，潮南区纪委监委坚持“查改治”一体推进，推动职能部门健全完善6项制度机制，车管所先后组织开展16场培训，共256人次参加。驾考领域收费乱象整治以后，自学考取摩托车驾驶证费用从原来超过1000元降至235元，降幅超70%。有学员表示：“现在不仅费用变少了，服务也变好了”。
推动解决物业乱收水电费
“感谢同志，既帮我们追回了多缴费用，又规范了我们小区的服务管理。”近日，家住潮南区华田花园小区的几名住户给峡山街道送来了锦旗和感谢信，高兴之情溢于言表。
原来，今年6月，潮南区纪委监委联合峡山街道纪工委在开展监督检查工作期间，发现该街道练南村华田小区物业存在超标准向住户收取电费、水费的问题。对此，纪工委联动区市场监督管理局等职能部门，深入小区开展走访调查，快速掌握小区物业管理费收取情况，同时，压实练南村属地责任强化排查，形成合力对乱收费进行全面清核。最终查明，在四年多的时间里，小区物业管理处在正常收取应收水电费的基础上，额外向居民加收超出市场价0.29元/千瓦时的电费、加收超标准的0.4元/吨的水费，涉及506户住户156万多元。
在街道纪工委的监督推动下，华田花园小区物业管理处对乱收费情况进行全面清理，分批次公示违规资金清算到户发放明细，公开用水、用电等方面的收费标准，确保每一笔应退资金都能够顺利发放到住户手中。
经过各个部门的协同努力，目前，违规收取的水电费156万多元已全额逐户退还，规范收费标准后，每年每户能少缴纳水电费近1800元，小区居民们的合法权益得到了有效保障。
查处燃气霸王收费
供电供水供气行业直接关系社会公众利益和人民群众生活质量，群众始终高度关注。但在澄海区，市市场监管局却在一次检查中发现，澄海燃气建设有限公司居然违规向居民收取用户燃气计量装置费，群众意见较大。
得知此情况后，市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组第一时间靠前监督，敦促市市场监管局加强研判、精准处置，尤其是要依法依规对违规行为进行查处。经过查证，该公司在近三年时间内，收取7308户燃气用户“物联网表”计量装置费、1603户燃气用户“办理过户”费共计150万余元。快速查清案情后，市市场监管局迅速作出处置，并对该公司处以罚款。
“该案关系群众民生问题，涉及人数多，涉案金额较大，案情复杂。”案件处置后，纪检监察组持续跟进，督导执法部门加强问题研判，开展普法宣传，督促涉案公司深刻认识违法违规行为，积极主动上缴罚款。目前，违规收取8911户燃气用户的150万余元已全数清退。同时，督促及时向社会公示处罚结果，告诫企业不得利用自身特许经营权违规收取费用，倡导守法经营、诚信经营，切实维护消费者合法权益。
近日，纪检监察组对部分燃气用户进行回访，群众对查处该违规收费问题纷纷拍手称赞。通讯员 汕纪宣