霸王茶姬被曝将差评与员工工资绑定:1万单只许3条差评

近日有报道称,霸王茶姬将差评与员工工资绑定,1万单中只能出现3条差评,否则将影响门店所有员工工资。在这种规则下,店员、店长会想尽办法消除差评。包括为顾客免单、重做、打电话求删差评等,还有门店雇佣专门删差评的团队处理。还有员工认为霸王茶姬的门店考核是以删除差评效率高低评判。

在社交网站上,也有很多网友称自己在霸王茶姬门店差评后被打电话请求删除的经历。

对此,霸王茶姬方面回应称,“不属实,公司针对门店和加盟商有相应运营考核机制,会有一系列的维度去评估。”(贝壳财经)