一场关于网购假黄金的激烈争执在泰国爆发。卖家坚称所售黄金为真品，而买家却完全失去信任，呼吁法律介入处理。事态持续发酵，双方立场僵持不下。
9月23日，曼谷拉玛四路的Maleenont大厦，孔卡诺克·素万那布（Kornkanok Suwannabut）和其丈夫Beer公开回应了关于售卖假黄金的指控。夫妻二人澄清，店铺出售的黄金已在泰国某知名电视节目中验证，纯度高达99%。
他们呼吁媒体准确报道，重申店铺只出售真金，并承诺如果顾客能提供购买凭证，他们将全价回购从电视节目中购买的黄金，确保透明度和诚信。
由于不实信息的传播，店铺和家人遭受了严重的舆论压力。Beer在采访中声音颤抖地表示，他们之所以参加节目，是为了维护家族及女儿的名誉，后者已因虚假指控承受了极大的负面影响。
事件的发酵源于37岁男子阿披嫩·端道（Aphinun Duendao），又名Satang，他发布的一段视频迅速在网络走红。视频中，Satang指控店铺售卖假黄金，称自己购买的项链和其他饰品因含金量不足而被多家金店拒收。他还提到，有许多人通过网络联系他，反映同样遭遇，购买的黄金无法转卖。
孔卡诺克的律师表示，目前尚未采取任何法律行动，但如果必要，将通过法律程序解决。孔卡诺克进一步澄清，自己没有理由逃离泰国，并坚称她的业务是合法的，绝非庞氏骗局。她还强调，网购不应被污名化，自己的店铺与其他商家一样，严格遵守行业标准。
另一位受影响的顾客是40岁的皮亚蒂达·素克奈（Piyatida Sooknai），她曾花费超过10万泰铢从该店购买黄金。她原本信任店主的善行，但发现黄金无法出售后大失所望。
她提到，自己的母亲因无法出售黄金，愤怒地将黄金扔回给她，指责她送了假黄金。尽管她早在两年前就知道黄金是假的，但由于店铺的影响力，她一直无从解决问题。她曾试图在直播中寻求解释，却被对方封锁。
另一名买家翁帕卡·查纳坎（Wongphaka Chanakan，艺名Fai）对店铺的销售行为也表达了不满。她指责店铺未明确告知黄金重量，并在交付时发现物品有损坏。
她在2021年购买的黄金，到2022年已无法在任何金店出售。一家金店在得知她支付的价格后震惊，建议她将黄金退回原卖家，因这些黄金缺乏任何品牌或认证标记。
这一系列的投诉促使受害买家们联合起来，计划提起正式诉讼，要求店铺承担责任并防止其他消费者再度上当受骗。们提醒消费者在网购高价值商品时要保持警惕，不要轻易被营销手段所诱导。