2024“数字木兰”民宿管家培训计划福建省启动仪式现场（主办方供图）
9月23日，由文化和旅游部市场管理司、中国乡村发展基金会、浙江蚂蚁公益基金会联合发起的“数字木兰”民宿管家培训计划落地福建，首期培训在宁德市霞浦县开班。当天，由福建省文化和旅游厅主办的2024年福建省等级旅游民宿主人培训班开班仪式也在此同时揭幕。来自全省的等级旅游民宿主人和“数字木兰”民宿管家共计120人参加。
此次培训活动旨在提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养，带动岗位上的乡村女性借民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。截至目前，该计划累计已在全国培训超4000人。在福建，项目计划为600名民宿管家提供职业技能培训，课程还融入福建茶文化及基础茶艺、泉州簪花围等本地特色文化内容。
福建省文化和旅游厅市场管理处处长林宇介绍，近年来，福建省民宿业蓬勃发展，成为文旅经济的重要增长点。截至目前，全省等级旅游民宿共计26家，其中甲级民宿2家，乙级民宿4家，丙级民宿20家。这些民宿以其独特的魅力，吸引了大量游客前来体验。截至2024年6月30日，全省符合营业标准的民宿超过12000家，从业人员约5万人，年游客接待总量约2100万人次。“‘数字木兰’民宿管家培训计划落地，必将进一步完善我省民宿人才培训体系，为民宿高质量发展和实施乡村振兴战略提供强有力的人才保障。” 林宇说。
霞浦县人民政府副县长郑信旋在致辞中表示，民宿管家作为一个新的职业，将在乡村振兴与文旅事业中发挥重要的推动作用。希望学员们通过此次为期5天的集中培训，在各位讲师的精心指导下，能够学有所得，学以致用，成为未来助推民宿业发展的“新力量”，共同把霞浦打造成民宿行业交流的大平台和风向标，为福建民宿业发展树立新的里程碑。
“乡村振兴，人才振兴是关键。在文化和旅游部的指导下，今年我们将联合更多的社会资源继续努力，致力于培育一支适应新时代的高素质民宿管家队伍，从根源上缓解民宿行业人才供给不足的问题，以人才旺，助产业兴。”中国乡村发展基金会副秘书长王军说。
据了解，“数字木兰”民宿管家培训计划于2021年启动试点，三年来已发展出“木兰普惠班”“数字加强班”“木兰管家研学营”等多种班次。其中，“木兰普惠班”采用线下小班制教学，帮助管家提升诸如客房服务、消防安全等实操技能和基础数字素养。“数字加强班”“木兰管家研学营”等则针对更高阶的民宿管家，结合其长远发展需要，针对性提供数字能力、民宿管理等高阶能力培训。
启动仪式后，“数字木兰”民宿管家培训计划福建首期培训班正式开课，学员将进行为期5天4夜的集中培训。据透露，该项目计划在福建组织共20期培训班、预计培训600名乡村女性。