在竞争激烈的市场中,产品经理的角色至关重要,他们不仅需要有清晰的产品目标,还需要有强烈的求胜欲和创新力。然而,并非所有产品经理都能成功打造出令人满意的产品。
虽然同处一个办公室,都戴着“产品经理”的工牌,但为什么同样一个产品,交给不同的产品经理,会出现截然不同的结果呢?
于是,我就在想,到底是什么原因导致了产品经理之间的差异?“弱鸡”的产品经理身上到底存在哪些问题?
这不,慢慢就想明白了这么几点原因:
问题1:目标不清晰,求胜欲很低
虽然挂着“经理”的头衔,但大部分产品经理还就是单兵作战,并且,具体的工作事项有非常大的自由裁量空间,甚至,得靠自我驱动力去找事情做。
老板呢,就给你指个大概方向,剩下的路啊,得你自己去摸索:定目标、拆任务,搞执行。
可偏偏有些产品经理就是一个“工具人”、“原型仔”,说啥就做啥,从来不去动动脑筋。
没有目标的驱动,就会按照任务的模式草草了事。
就算是有一个非常有前景的产品机会,他自身如果没有很强的求胜欲望,也会在犹豫、质疑、拖延中慢慢丧失先机。等到竞品一露面,直接选择“投降”。
没有必胜的决心,干事儿就跟“蜻蜓点水”似的,浅尝辄止,做不到“入木三分”,持之以恒,拼凑出来的产品怎么会有竞争力呢?
比如,我之前负责过一款快速检测装备的产品,对于一个软件产品经理来讲,不仅跨了产品形态,还跨了专业领域(化学检测)。最后,还是在我的不懈努力之下,找到了合作的厂家,推出了OEM的产品,并且销量还不错。
有一次,我就问另一个产品经理:“如果这个产品机会当时老板是交给你来做,你会怎么做?”
他理直气壮的说道:“我啊,会先接下来,再花一两周的时间做个调研,给老板一份调研报告,然后告诉老板做不了,这个产品机会不行。”
后来,老板反应过来,一年下来交给这个产品经理十几个新产品方向,最后,居然没有做出来一个能卖的新产品。
没过多久,他就在所有领导的各种“差评”印象中,选择了离职。
产品经理的性格弱点会在产品中得以显现,无欲无求的产品,怎么可能在激烈的市场竞争中存活下来?
问题2:盲目的抄袭,缺乏创新力
要说做产品,也没有那么复杂,大部分产品经理都是在“混日子”。
收到领导安排的新产品工作,看起来不知道如何下手,你以为的要走一遍客户调研、需求分析、功能规划、流程设计、交互设计,实际上就是找到几款竞品,东抄抄,西抄抄,嘿,一款“山寨版”产品就这么出炉了!
实际上也确实如此,很多毕业生入职产品助理岗位后,只要在企业呆上一年的时间,只要会画个原型图,就能混个产品经理当当。
那些会做产品的,那都是行业里的老江湖了,手里头没个从0到1的产品,都不好意思出来混。
而只会画原型的,就是缺乏创新思维,只会一味的模仿。
毕竟,从时间和精力投入上,这是最省力的方式,也是最小风险的决策。向上可以说服内部的质疑声音,别人就是这么做的,对内,可以说服自己,没有必要去冒险,万一做出来的功能不行,还得担责。
不过啊,话说回来,有些产品跟着别人的脚步走,也还能喝口汤;但有些产品啊,光是模仿个外表,那最后啊,恐怕连根毛都卖不出去!
为什么呢?
因为你总结提炼不出来产品的卖点,给销售培训不了客户的痛点,产品的故事没有办法打动人,自然也就很难推广开来。
仅仅是简单做竞品的“拿来主义”,上线后,算下来会发现成本大于收益,最后还只能把锅扣到销售团队不给力层面上。
哪怕你是在别人产品的基础上动点小脑筋,搞点“微创新”,有了点差异化的地方,也有可能打动一部分客户。
但你要是习惯了抄袭和模仿,就会关闭大脑的思考能力,连简单的微创新都懒得去想,也不敢去尝试。渐渐的,就退化成了只会画原型的“产品仔”。
问题3:执行力不强,领导力没有
现在很多产品啊,都是在“抢跑”,就像跑步比赛一样,谁先冲出去,谁就有可能吃到市场的红利。你要是跟在别人后面抄袭,那能喝到点汤就不错了。
所以,市场的蛋糕就摆在哪里,吃完了就没有了,不会有新的增量。
这就对产品经理提出了一个要求:快。
有时候啊,产品还没完全想好呢,销售就已经开始给客户有模有样地介绍起来了,生怕这个客户被别的厂家给“抢”走了。
特别是政府部门采购项目,那得提前半年甚至一年做规划、申请预算。理论上啊,方案用的是谁家的,最后肯定就找谁家买,别家啊,就只能干瞪眼说“sorry”了。
说起来这个“快”字啊,看似简单,可很多产品经理啊就是快不起来,就像被按了慢放键一样,急得人直跺脚!
你问他,会有一堆的阻碍他做“快”的理由:
- 找销售约客户调研,还没有约到;
- 约了客户做沟通,客户这段时间没空;
- 还缺乏政策文件,需要花点时间去找;
- 产品功能比较多,原型还没有画好;
- 研发部门没有资源,需要等待排期;
- 还有其他事项要处理,产品资料一时做不出来;
- …..
你急死都没有用,因为在他那里,逻辑已经“自洽”了。
他压根儿就没意识到产品得尽快推出来抢占市场,只把这当成一份工作,领导让加班就加加班,稍微提提速就算交差了。
等他把产品需求都做好了,他的工作就算告一段落了。接着本应该是他要催着研发团队加班加点赶工,尽快上线。
可你一问,他立马一脸委屈地说:“我叫不动研发加班啊,我没这个权利,研发也不听我的。我要是他们的领导,那才能驱动得了他们。”
话说,这种做事思维下,他这辈子能混到领导层才怪呢!
为什么叫不动研发加班呢?
说到底啊,还是自己“功力”不够,缺乏项目管理经验,领导力也欠费。研发团队啊,根本就不买他的账!
为什么不服他呢?
- 研发在加班加点的时候,他倒好,准时下班走人。
- 项目时间一紧张,他就知道催大家加班,自己倒是悠闲得很。
- 需求文档写得那叫一个“随意”,漏洞百出,让研发和测试的工作效率大打折扣。
- 规划设计的那些功能啊,很多都不合理,还讲不出个所以然来,都是他自己脑补出来的玩意儿,做出来也没啥用。
- 对技术更是一窍不通,遇到问题啊,根本就无法进行有效的沟通和讨论。
- 项目需求还频繁改动,事先都没考虑清楚,事后就给大家增加一堆的工作量,这不是折腾人嘛!
再看看过往的项目啊,做他的产品几乎没啥销售业绩,工作辛苦不说,年终奖还比别人低,这谁愿意跟他干啊?
你看,不是他没有管理权力的问题,而是他各方面的能力受到大家的质疑,所以,他很难调动起大家的工作积极性。
这也是为什么,当大家产品需求都写的有问题的时候,研发只会挑那个不怎么加班,负责的产品还没什么业绩的产品经理的“刺”。
问题4:成天在瞎忙,要事分不清
很多产品经理对自已的工作定性就是一个“打杂的”,啥事情都要做,只要是没有人做的事项,但凡和产品挨一点边,都可以算是产品经理的活。
项目上线时间紧得跟啥似的,测试资源又不够?得嘞,自己动手测吧!
销售不知道怎么介绍产品?行,我立马买票出差见客户!
产品要卖出去了?那赶紧拟份销售合同啊!
产品发货咋整?得跟采购、库管开会沟通,还得一字一句写下来。
产品安装出问题了?售后直接把我的电话给客户,客户一问,我又得忙活!
事情有时候串成了串,一个接着一个来,一天下来处理了七八个事情,唯独没有做产品设计相关的工作。
忙的昏头转向,一下班,其他部门的都准时打卡,也没人来找你做事。结果,原型设计的工作还没有做,研发人员等着你的需求“下锅”呢。没办法,晚上只能加班赶活。
但是,一天的精力已经消耗的差不多,再要集中精力去做产品设计,脑子早就罢工了。于是,只能是三下五除二,先做出来一个像点样子的功能再说,总不能让研发团队没有事情做。
最后导致的结果是什么呢?
产品做得一塌糊涂,自己却累得跟狗一样。
要摆脱这种现状,就只能是换一家公司,重新开始,慢慢的等新公司的事项也一点一点的“找到”自己,承受不住之后,就再换一个。
本身,要做出一款好的产品,就需要投入大量的时间精力,你却只有20%的时间投入,这个产品能做的好吗?
为什么会这样呢?
根本原因还是分不清事情的轻重,错把100%的时间精力耗费在那80%的不重要的事情上,成为了大家心里中的“老好人”,却成了老板心中的“拖油瓶”。
最后的话
为什么你做不出来一款好产品?
- 你做产品的目标不够清晰,也没有很强的求胜欲;
- 你已经习惯了用抄袭替代创新,用模仿代替思考;
- 你总是为自身的不足找理由,渐渐失去群众基础;
- 你每天工作都很忙很累很辛苦,但力气使错了方向。
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