9月12日，市民刘女士在中山区青泥洼桥附近的一家发型设计工作室染发接发，花费了1680元。第二天，因为头皮不适，刘女士又前往工作室接受调整，但调整过后，刘女士感觉情况并未好转，头皮部分区域还是又痛又痒。9月20日，刘女士前往医院检查，被诊断为头皮多发性红斑丘疹伴痒，部分出现水疱。刘女士认为该症状是接发导致的，要求工作室退还全部费用；工作室方面则表示染发剂及接发质量均无问题，愿意配合监管部门检查，双方就赔偿问题未能达成一致。
消费者：
花1680元染发接发后感觉不适 一周后医院诊断为头皮红斑丘疹
市民刘女士此前从未接过发，因为看到一家发型设计工作室在抖音上发布的接发宣传视频，便有了试试看的想法。9月12日，刘女士来到这家位于中山区青泥洼桥附近的发型设计工作室，在发型师的推荐下选择了一套价值1680元的接发方案。发型师先是对刘女士的头发进行修剪染色，随后拿来同颜色真发完成接发。
接发后，刘女士就感觉头皮部分区域发紧发疼，9月14日，她再次前往工作室询问情况。“对方表示因为我是第一次接发，可能一次性接得太多不适应，可以给我调整一下。”刘女士说，发型师在她感觉不适的位置撤下几束接发，便安抚她可以离开了，说是“适应适应就好了”。
然而，刘女士回家后感觉头皮不适并未缓解，反而随着时间推移越发难受，又疼又痒。9月20日，刘女士无法继续忍受前往医院检查，被诊断为头皮多发性红斑丘疹伴痒，部分出现水疱。“以前在别的地方烫头染头从未发生过这种情况，那应该就是这家工作室给我接发导致的。”刘女士说。
刘女士头皮部分区域又痛又痒。
刘女士被诊断为头皮多发性红斑丘疹伴痒，部分出现水疱。受访者供图
前往医院检查后当天，刘女士与发型设计工作室取得联系，要求工作室将接发拆除，并退还全部1680元接发费用。“对方表示可以拆除接发，但费用退不了。”目前，双方就赔偿问题未能达成一致。
发型设计工作室：
染发剂及接发质量均无问题 可接受监管部门检查
9月24日，记者联系到这家发型设计工作室的店长郝先生。郝先生称，对于首次接发的消费者，确实有可能导致部分头皮敏感的人员产生不适反应，工作室会在接发前充分提醒，并在发生情况后及时调整，但这并不能证明刘女士的头皮出现问题就与工作室接发有直接关联。“给刘女士使用的染发剂和接发用的头发均无质量问题，工作室愿意配合监管部门进行检查。”郝先生表示，虽然不能接受刘女士全额退费的要求，但为了表达诚意，工作室愿意无偿拆除接发的同时，补偿刘女士300元作为整理新发型的费用。
■专家提醒
接发有潜在风险应谨慎选择
那么，接发是否有可能对头皮造成不良影响呢？记者就此问题采访了大连市皮肤病医院门诊部主任李明鑫。李明鑫表示，接发是一种可以让头发由短变长的发型技术，迎合了人们对美的需求，但其中也存在一些潜在风险，可能影响到头皮健康。
首先，接发所使用的头发的质量是否过关。若头发并非天然状态而是经过“二次加工”，一旦残存某些化学成分，不排除有引发头皮过敏的风险，进而出现不适症状。其次，接发过程中因手法不同使用的材料也不同，部分接发过程中使用的黏合剂、环扣等材料也可能刺激头皮，造成损伤。最后，接发会导致头皮负担加重，这时头皮可能会分泌更多的油脂和产生更多的头屑，而接发又使得对头部的护理更加困难，从而引发头皮瘙痒、发炎等症状。
因此，李明鑫提醒大家，接发虽能美化发型，但也要在决定接发前充分了解其相关事宜和潜在风险，结合自身情况综合考虑，谨慎选择。如果接发后发觉不适，应及时就医。
半岛晨报、39度视频记者毕崇来