吴山时评 | “公益+市场”让老年人吃得更好

老年人的一顿饭,怎样才能吃得更好?近日,我市各城区民政局与网络外卖平台签订合作意向书,以“公益+市场”的老年助餐模式,为老年群体提供方便可及、价格实惠、安全可靠、营养健康的助餐服务。

全面推广这一新模式,旨在打通老年助餐的最后一个环节。目前,老年食堂已在众多社区落地,极大地方便了老年人的一日三餐。不过,从实际情况看,一些老年人腿脚不便,可能出门走到老年食堂都很困难,需要送餐上门。在这种情况下,老年人怎么点菜,谁又为老年人送餐,成了一个棘手的问题。

一边是老年人的用餐需求,另一边是市场上本来就存在的网络外卖平台。西湖区以西溪街道为老年助餐服务试点,联合外卖平台,为老年人送餐上门。从实际情况看,点餐软件进行了适老化改造,一些失能、半失能老人,还可以给社区工作人员打电话请求代为下单,外卖平台也尽量安排相对固定的外卖员为老年人送餐。可以说,这样的老年助餐模式,充分考虑到了尽可能多的老年人的需求,用最简便的方法,保证老年人能好好地吃一顿饭。如今,这样的模式从西湖区推广到了全市,通过网络外卖平台,连接起了老年群体的需求与社会公共服务,让社会治理既高效又有温度。

为老年人送上可口的饭菜,还要多借助市场、社会的力量。2023年10月,民政部等多部门联合出台了《积极发展老年助餐服务行动方案》,提出优化餐食配送服务,发挥互联网平台、物流企业等作用,充分利用现有物流网络为老年人送餐。这一《行动方案》还提出,鼓励和引导公益慈善组织、爱心企业和人士以慈善捐助等方式参与老年助餐服务。总的来看,让老年人吃得好、吃得有营养,首先必须坚持公益属性,但这并不等于要排斥市场的力量。把这样一件好事办好,不妨整合多方资源,通过“财政出一些、企业让一些、社会帮一些”等方式,再加上个人出资,共同降低老年助餐的成本。

民以食为天,老年人的饭碗里装着大民生。老年助餐服务,应当坚持公益属性与市场机制的有机结合,持续丰富优化服务内容,例如提升饭菜质量、确保符合老年人营养标准等,推动老年助餐服务可持续发展,让老年人的每一顿饭,都吃得美味舒心。