据Cyber Security News消息，美国卡巴斯基用户反馈，他们的安全软件以悄无声息的方式自动替换为了另一款产品UltraAV。
9月19日，美国卡巴斯基用户的一次软件更新显示，这次更新自动将用户计算机上的卡巴斯基的防病毒软件替换为了UltraAV，这一变更被指此前美国商务部以涉嫌国家安全风险为由，禁止卡巴斯基在美国销售或更新某些防病毒产品。
卡巴斯基在官方支持论坛发布的公告显示，卡巴斯基与 UltraAV 合作，致力于确保客户保持他们所期望的高标准安全和隐私。UltraAV 提供类似的功能，包括行业领先的防病毒保护、高级 VPN、密码管理器和身份盗窃保护。
但不少美国用户对这一变更并不满意，许多用户对这一突然的变化表示惊讶和担忧，一些用户报告说他们没有事先收到过渡的通知。“醒来时发现卡巴斯基完全从我的系统中消失了，我新安装了 Ultra AV 和 Ultra VPN（不是我安装的，只是在我睡觉时自动安装的），”Reddit 上的一位用户写道。
尽管卡巴斯基已为UltraAV 背书，并保证在无缝过渡后UltraAV 将在用户现有的订阅下提供可靠的防病毒保护，但一些用户对 UltraAV 缺乏透明度和既定声誉表示担忧。“UltraAV？从来没有听说过，“一位用户在网上写道。“我不愿使用没有评论或行业经验的产品。为什么我要信任它来处理我的数据？”
据悉， UltraAV 属网络安全公司Pango的产品，拥有一系列消费者网络安全解决方案，然而，在独立杀毒软件评测网站上，有关 UltraAV 的性能和可靠性的信息非常有限。
据统计，此次变更影响到约 100 万美国卡巴斯基用户，卡巴斯基向用户保证，他们不会遇到保护空挡，并将继续获得 UltraAV 提供的可靠杀毒软件保护。