秋分一过，天气转凉，陕北大地进入秋收季。国网榆林市横山区供电公司组织共产党员服务队活跃在农田、企业、社区，用暖心服务护航秋收及国庆假期电力安全。
“特别是要防止在进行农业生产过程中发生误碰误伤电力线路设施的外力破坏事件。”横山电力公司怀远共产党员服务队队员说。
在横山区秋收一线，共产党员走进田间地头，重点对电力杆塔、拉线、配电箱等进行巡视检查。对变压器等电力设备进行全面“体检”，对线下过高树木、塑料大棚、反光膜等可能影响线路安全运行的危险源进行彻底清理，确保各项防范措施落实到位。同时还对群众开展用电安全知识和《电力设施保护条例》宣传，提醒在进行农业生产时不能忽视安全。
在横山区波罗古堡景区，共产党员服务队队员向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务。同时还制作了上千份安全用电传单，发放给景区工作人员和经营摊主。
“以前办理用电业务，需要带上一大堆资料往供电所营业厅跑，特别麻烦。现在工作人员上门就能办理业务。”家住塔湾镇的王先生说。从9月下旬，为确保农时电力可靠供应，横山区供电公司特别组织共产党员服务队驾驶电力“小黄车”，开展网格化服务。通过“小黄车”预约上门服务，精简办电手续和报装资料，更加快捷地帮助用户解决用电难题。
“将继续开展特色‘小黄车’电力服务，满足用户用电需求，办好每一件为民服务的小事。”横山区电力公司工作人员李彦君说。
今年以来，横山电力公司始终践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，不断深化“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，大力推进供电服务下沉和触角外延，真正让“小网格”发挥“大作用”，营造“保护电力设施人人有责”的良好氛围，确保电网安全可靠运行。
（杜芳俊 姬瑞）
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