近日,云南祥鹏航空公司发布消息称,9月20日起,继昆明、海口之后,该航司新推出成都(天府)、郑州出港航班宠物进客舱服务,成为首家针对成都出港航班推出此项服务的航空公司。
九派新闻不完全统计发现,海航航空集团旗下部分航司是国内为数不多允许乘客将宠物带入客舱的航空公司。其他航司则规定,如需带宠物登机,要办理托运,宠物将被放置在客舱下方的有氧货舱中。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。《活体动物航空运输工作指南》则明确,航班延误或动物逃逸时,需参照相关应急处置规范。
祥鹏航空新增两地出港航班宠物进客舱服务。图/祥鹏航空
【1】新增成都、郑州出港航班,宠物可进客舱
据云南祥鹏航空消息,其客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫,现阶段适用于郑州、昆明、海口、成都(天府)出港的国内直达航班的经济舱。
该航司提示,为了让旅客和爱宠顺利出行,旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及宠物疫苗注射证明,并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写。每名旅客最多可将1只宠物带入客舱;窄体机每个航班允许最多带入2只宠物,宽体机每个航班允许最多带入4只宠物。
其介绍,每只宠物的收费标准为1399元人民币/航段,进入客舱运输的宠物箱长*宽*高尺寸不得超过35*28*24厘米,且宠物在运输前需进行身体清洁,运输全程需穿戴宠物衣物、佩戴口套及宠物纸尿裤,以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。在客舱中,旅客需全程将宠物置于宠物箱中,不得向宠物喂食及水,以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。
九派新闻发现,自5月20日起,云南祥鹏航空正式运营限定条件下的小动物进客舱服务,即在部分航段,大小、重量、品种等符合相应要求的宠物可以与旅客一同进入客舱。6月2日,祥鹏航空8L9889昆明-深圳航班上迎来了从云南出港的首只进入客舱的宠物——1岁比熊犬,这也是首个非包机性质的宠物进入客舱的出滇航班。
乘客苏先生将比熊犬放入宠物箱。图/祥鹏航空
祥鹏航空官网显示,其为海航航空集团旗下航空公司,2006年2月26日正式开航,迄今机队规模达51架(其中包含4架宽体客机),运营国内外航线146条,通航城市71个。
【2】海航旗下航司宠物进客舱服务收费1399元
九派新闻梳理发现,除祥鹏航空外,海航航空集团旗下的其他成员企业——天津航空、首都航空、海南航空等航司也在推行“宠物进客舱”运输服务,收费标准均为1399元人民币/航段/每只宠物。
这些航司对客舱运输宠物的要求类似——仅接收由家庭驯养的狗、猫,仅限于国内直达航班经济舱,宠物主人需提供《动物检疫合格证明》《动物疫苗注射证明》,阅读并填写《宠物运输协议书》。
此外,每个航班客舱可运输宠物数量有限,先到先得,每名旅客最多可将1只宠物带入客舱。导盲犬、助听犬及救助犬等工作犬除外,不受上述数量限制。
该服务还对所运输的宠物有限定要求,宠物出生不满一定时长、对高温高空环境敏感、48小时内进行过手术等情况下无法办理。国内始发旅客须在航班起飞24小时前,通过海南航空直属售票处、客服热线预约办理宠物运输。
区别在于,不同航司的出港航班适用城市存在差异。今年5月30日,海航·天津航空推出该服务,率先在西安始发航班上线。9月6日,该服务升级,在原有西安、重庆、乌鲁木齐、海口的基础上新增郑州、广州、哈尔滨国内出港航班。
海航·北京首都航空的客舱宠物运输服务,现阶段则在北京大兴、海口、沈阳、青岛、石家庄出港的国内直达航班的经济舱上实施(代码共享航班不适用)。
“海南航空”公众号显示,该航司推出的客舱宠物运输服务,已在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、北京、重庆、济南、银川等城市的始发航班上线,宠物可以随主人一起进入客舱全程陪伴。
不仅国内,国外部分航空公司也推行了宠物进客舱服务。据中国民航报此前报道,允许宠物进入飞机客舱的航司包括Delta Air Lines(达美航空)、American Airlines(美国航空)、Air Canada(加拿大航空)、United Airlines(美联航)。
此外,Singapore Airlines(新加坡航空)规定,宠物可作为托运行李或以货运方式运输;Lufthansa(德国汉莎航空)则规定,根据动物的种类、重量和体形,以及不同国家/地区适用的不同规定,可将动物作为额外的手提行李带入客舱运输,或放入货舱运输,均需额外付费。KLM(荷兰皇家航空)规定,符合要求的出行乘客可将携带的宠物放入客舱(仅限猫或狗)或货舱中运输。
【3】至少9家航司可办理托运,乘客应考虑航点温度对宠物影响
除选择支持客舱宠物运输的航司外,国内乘客要想带宠物登机,多数情况下需要办理托运。
经九派新闻不完全统计,目前国内可办理宠物托运的航空公司有:中国国际航空、东方航空(包括上海航空)、南方航空、海航航空(包括海南航空、首都航空、天津航空等)、深圳航空、四川航空等。
据东方航空官网,小动物运输服务仅受理东、上航实际承运,且挂东、上航航班号的直达航班。如为国内航班,需提交《小动物运输申请书》与国家相关职能部门出具的《动物检疫合格证明》。每名旅客同一航班只可托运一只小动物。小动物及其容器和携带食物重量,按逾重行李及相关规定在机场交付费用。
东方航空不承运出生不足6个月、处于怀孕状态等情形的小动物。特提醒乘客,为了确保小动物的运输安全,当运输途中的任何航点预报温度在摄氏零下12度(含)以下或摄氏30度(含)以上时,应谨慎办理小动物托运,并自行承担相应风险。
据南方航空,其提供的宠物托运产品包括:宠物有氧舱航空运输、宠物托运柜台、宠物箱的防护网等。具体价格取决于航距与宠物重量。
宠物托运产品正常服务价格。图/南方航空
其《宠物托运规定》明确,短鼻猫、短鼻犬类动物,体型过小或过大、可能对运输安全造成危害的动物等不得作为行李运输,旅客不能携带怀孕、出生八周以内的小动物。中国境内航班、中国港澳台地区航班、国际航班旅客,应按照要求出具动物检疫合格证明等材料。
据湖南航空,家庭饲养的狗、猫、鸟或者其他玩赏宠物一般能作为托运行李运输。形状过小或过大、野生动物、具有形体怪异易于伤人等特性的动物及对运输安全可能造成危害的动物,都不能作为行李运输。
据四川航空,2018年3月28日,四川川航物流有限公司正式推出“宠物机票”托运产品,为宠物提供专车运输、专属候机区、专用安检通道、独立恒温休息区等服务。
宠物机票。图/四川川航物流
其要求,运输的宠物应具备县(区)级以上检疫部门出具的《动物检疫合格证明》。年龄在2个月以上,净重量不大于50KG的家养宠物猫、宠物狗(暂时仅限猫狗)。
其明确,禁止运输患有各类疾病、处于妊娠期或7天内分娩过、处于手术康复期内、服用过镇静剂或安眠药等药物的宠物。收费标准根据宠物重量、种类、航程及机票套餐计费,下单后系统自动计算最终费用。
据深圳航空,活体动物运输的托运人应提供当地县级(含)以上动植物检疫部门出具的免疫注射证明和“动物检疫证书”。属于国家保护的动物,还需提供有关部门出具的准运证明;属于市场管理范围的动物,要有市场管理部门出具的证明。
该航司称,其不承运孕期在始发前72小时内分娩的动物。除非得到有关部门的许可证明,说明该动物在运输途中不会有分娩的可能性。但对此类动物不承担安全运输的责任。不承运爬行动物(如蛇、蝎子等),除非预先得到深航的同意。
【4】活体动物空运有规范,保安全也要防逃逸
通过民航运输活体宠物,安全是首位。为避免不可控因素影响,民航部门对运输宠物有着明确规定。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,小动物是指家庭饲养的猫、狗或其他小动物。旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。装运小动物的容器应符合相关要求,旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。
去年10月,中国民用航空局发布了《活体动物航空运输工作指南》。其对托运人交付的活体动物健康状况、运输文件、运输容器等方面提出了具体要求,也对承运人和地面服务代理人的活体动物收运检查作业等作出规定。此外,还对航班延误、动物逃逸等紧急情况提供了应急处置规范。
该《指南》明确,托运人需确认空运的动物健康状况良好,且适合发往最终目的地。托运人不得发运怀孕动物或在过去48小时内分娩过的动物,除非提供兽医证明,证明该动物适合运输。
由中国民航局等单位起草的国家标准《活体动物航空运输包装通用要求(GB/T 26543-2011)》规定,对于猫、犬等宠物类陆生活体动物,应在其包装容器外附加布或麻布类纤维绳网套,以防当容器意外破损时动物逃逸。
为满足爱宠人士需求,国内外部分航司推出宠物客舱运输服务。通过上述梳理可发现,不同航司推出的该服务,均对运输宠物的类型、大小、健康状况等有要求,需考虑到机舱温度、供氧环境等条件,且宠物主人应提供动物检疫证明等材料,以保障宠物与同机乘客安全。
九派新闻记者 胡冰月
编辑 辜子旋 吴迪
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【来源:九派新闻】
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