杭州城站火车站上新，外地旅客点赞：步步“走心”
潮新闻
2024-09-27 07:47
发布于浙江
潮新闻官方账号
前几天，
潮新闻·钱江晚报“记者帮”接到读者求助：
杭州城站火车站出站口的
公交线路指示标识不够清晰。
“城站火车站公交线路分散，
不熟悉的旅客很难找到
需要乘坐线路的站点。
能不能增设一些指引路牌？”
这位读者提出了具体的建议。
“记者帮”立马出动。
经过沟通，
好消息传来：
杭州火车站（城站）已在
一楼广场中央楼梯两侧
增设了两块公交线路指示牌。
城站火车站一楼广场。
市内公交的引导牌。
近日，为了更好地模拟出站旅客的体验，记者先来到到达层。在负一层顶部，看到标有“市内公交”方向的牌子，沿着这个牌子乘坐扶梯到一层，一抬头就能看到不远处新增的公交线路指示牌。
扶梯上来后就能看到指示牌。
牌子上印有“城站火车站公交时刻表”一行醒目大字，公交线路则以往南和往北两个方向进行了区分，并标注首末时间、公交驶往方向、上客点等具体信息。
新增的公交线路指示牌。记者滕一韬摄
一楼广场中央楼梯的另一侧，也立有同样醒目的牌子，方便从另一侧扶梯上来的旅客知晓乘坐公交的相关信息。
7路的候车站点设有醒目的提示牌。
根据牌子指示，记者尝试寻找7路公交车的乘车点。从这个牌子往南走了50米左右就看到了提示牌：7路请在此排队上车。因为325路和7路在这里使用的是同一个站点，在同侧另一个车道旁我们也找到了325路的上车点。
城站火车站（金刚寺巷）候车点。记者滕一韬摄
可以说，找公交的过程比较顺利。
“这种指示牌对于年纪大的旅客来说更有必要。我们年轻人习惯用智能手机导航找路，老人家很可能是用不来的。”00后旅客小冯告诉记者，竖起指示牌，既节约了大家的时间，方便人们更快找到公交站，也能避免节假日大量人流出站后的聚集。
外地旅客点赞了公交线路指示牌。
让一旁的妻子照看好行李，刚下火车的旅客杨大伯研究起了公交线路。
“这块牌子大，上面的字号也大，要去哪里坐车一目了然。”
杨大伯说，这样的信息对于像他这样的外地旅客来说很实用。
记者从城站广场管委会了解到，接到网友反映的情况后，管委会第一时间联系上了杭州公交集团。很快，杭州公交集团提供城站火车站公交线路信息，管委会协助制作了公交线路指引牌，并分别在城站广场一楼中央扶梯左右两侧增设了这两个指引牌。
潮新闻记者 滕一韬文/摄 通讯员 徐轶暄
责任编辑：周勤
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