央广网重庆9月27日消息（记者陈静 实习记者程梦凡）在繁华都市中，无论是风雨无阻的环卫工人、穿梭街巷的外卖小哥，还是日夜兼程的司机、快递员，他们都是城市不可或缺的脉动。渴了能喝水、冷了能取暖、热了能乘凉、累了能歇脚……重庆市总工会延伸服务阵地，通过共建、社会参与等方式打造“工会驿站”，为广大户外劳动者和新就业形态劳动者提供温暖场所。
璧山区暖心驿站（央广网发 主办方供图）
职工之家“遍地开花”
9月26日，多家中央级、省级重点新闻媒体和成渝地区新闻媒体代表来到重庆璧山区，在位于璧山区中央大街的一间红色小屋里，记者们看到这样的场景：外卖员、清洁工、快递员等户外工作者在这里喝水、休息、降暑，炎热的夏季，这个24小时开放的小房子成为户外劳动者的温馨港湾。据介绍，这是璧山区总工会打造的“暖心驿站”。自2017年启动以来，累计投入资金77万余元，建设工会驿站41个，服务覆盖户外劳动者2万余人。
这只是重庆工会驿站建设的一个缩影，近年来，重庆各级工会以服务职工为“圆心”，扩大职工服务阵地建设“半径”，构建起立体化、无死角的职工服务阵地，让广大职工无论身处何方都能即时感受贴心关怀，让幸福与温暖触手可及，无处不在。
目前，重庆工会创新性地拓展了职工之家的建设版图，在国有企业建设“五型之家”、在卫生系统建设“七小九有”职工小家、在人才市场建设“流动会员之家”，还建立“社区+园区+企业”共享职工之家、楼宇工会联合职工之家、项目工地职工之家等，有效拓展了工会服务职工的广度、深度。
休闲咖啡、共享工具柜、洗衣房、理发室、职工书屋……走进位于国网重庆永川供电公司的职工活动中心和职工共享驿站，应有尽有的布局，满足职工多元化需要。
中建五局三公司西南公司重庆15号线6标2分部项目分工会2023年度上榜“模范职工小家”名单。这里把“职工之家”建到了建筑工地上，为建筑工人们打造了爱心疏导室、阅览室、活动室、文化展示墙等文化阵地，还通过组织开展友谊篮球赛、羽毛球赛、读书交流分享会等文体活动丰富建筑工人生活。“工程在哪，‘家’就在哪。”对于走南闯北的建筑人来说，这些建筑工地上的职工之家无疑是最温暖的港湾。
据了解，近年来，重庆工会累计投入资金5000万元，累计建成“工会驿站”5523个，覆盖服务职工达600余万人。接下来，将升级改造智能化驿站740个，建设市级最美“工会驿站”500个。
24小时“不打烊”
走进红旗河沟骑手之家工会驿站休息区，微波炉、饮水机、充电器、应急药物、空调、电子书屋、普法角等设施设备一应俱全，周边的外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业形态劳动者和户外劳动者可以在这里歇脚、充电。
快递员在驿站内充电休息（央广网发 熊桂伟 摄）
“我们这个驿站是24小时的智慧驿站，有需要的劳动者可以随时进来。”据江北区群团服务中心主任颜飞介绍，驿站除了早上8点至下午6点常开时段外，在以外的时间也可以“扫码开门。”
此外，据重庆市总工会相关负责人介绍，为了竭力解决户外劳动者“喝水难、休息难、如厕难、充电难”等现实问题，重庆将推动“工会驿站”在城市重点区域和重要街道15分钟步行可达、区域内交叉覆盖，形成一体化的综合服务矩阵。
探索多模式建站
“以商养站”、头部企业建站模式、“闲置资产再利用”建站……这是江北区总工会创新的工会驿站建站模式。
“以商养站”，站点从建设到运营的每一个环节，都交由专业的第三方企业精心打理。企业利用站点旁的便利位置，开设小吃与饮料窗口，不仅精准对接了户外工作者的即时需求，又解决了站点可持续开放的难题。此外，商业小店的日常盈利除了补贴公共服务阵地的日常运营费用外，另外餐饮业务每笔销售都提取0.1元爱心基金存入第三方账户。截至2024年8月，江北区“以商养站”站点累计建成20个，积累公益基金24万余元，发放早餐2万余份，受到环卫工人的认同和好评。
以商养站，公益与效益并行（央广网发 熊桂伟 摄）
位于海尔路的货拉拉司机之家工会驿站，今年5月建成投入使用，功能面积50余平方米，已成为广大货拉拉司机们的温暖港湾和综合性服务场所。这是江北区总工会开展的头部企业建站工作，为帮助更多的新业态劳动者享受工会服务，工会与顺丰重庆公司、货拉拉重庆分公司、饿了么主城区营业部联动，建立“个性化”的工会驿站。
闲置资产再利用打造工会驿站（央广网发 熊桂伟 摄）
五里店渝能阳光社区工会驿站，是“闲置资产再利用”建站的明星案例，其15平米的空间内配备了齐全的休息、饮水、饭菜加热及应急医疗等基础服务设施。除了基本的工会服务外，驿站还积极拓展职能，提供用工纠纷调解、居民困难求助等多元化服务，成为社区治理与服务的重要补充。目前江北区有63个改造驿站，已遍布全区重要交通节点、大体量社区。
打通“云端”服务阵地
在数字化浪潮的推动下，重庆工会也顺应互联网发展趋势，深化云计算、大数据等信息技术运用，创新性把服务阵地“搬”到“云端”，以数智技术为职工的幸福生活添彩、赋能。
当前重庆正全力推进数字工会建设，探索工会数字化建设“1234”模式，构建“渝工娘家人”一体化应用平台，打造组织管理、会员管理等数据库，推动、整合各类服务项目搭载上网，实现从“线下跑”向“网上办”，实现从传统“线下跑”到现代“网上办”的华丽转身。
除了“工会驿站”，工会还积极选树“全国工会爱心托管班”、市级“工会爱心托管班”，建设“爱心妈咪小屋”及职工书屋等基层服务站点建设，全方位、多层次地当好职工的贴心“娘家人”，让温暖与关怀如影随形，触手可及。