还没买票的抓紧，湖州加开部分列车！购票、改签等有新变化！事关这事，多人被骗！

国庆期间，行动不便或需要特殊帮助群体，可通过12306APP申请重点旅客服务（点击可查看具体内容）。在发车前，湖州站“绿舟”雷锋服务站的工作人员会与重点旅客进行电话对接，从进站到上车，全程提供护送服务。

近期，德清县公安局乾元派出所接反诈预警称辖区内张女士正在遭受“机票退改签”类诈骗。原来当日，张女士接到一通自称是某航空公司“客服”的陌生来电，对方告知其购买的飞往外地的航班因故取消，询问是否需要改签或退款。

听到航班取消，对方又能准确报出自己的身份信息以及航班信息，张女士来不及多想，便赶紧称自己要办理改签，并下载了某APP，通过此APP操作退改签业务及转账认证。当进行到人脸识别环节时，张女士接到了反诈预警员的劝阻电话。反诈预警员立马赶到现场了解情况，并拨打航空公司官方电话核实后了解并无此服务，断定这是一起典型的“机票退改签”诈骗。

随后，反诈预警员一边向张女士详细讲解了“机票退改签”诈骗的作案手段，一边帮其卸载手机内的风险软件。

近期，外省市民何先生因有事需出行，但一直购买不到高铁票，于是便在网上找到一名“黄牛”进行加价代买。何先生将200元的加价费用和自己的个人信息发给“黄牛”，很快“黄牛”就通过微信给何先生发来了两张火车票短信和截图。何先生对如此快的速度感到诧异，通过自己的12306进行了车票查询，却发现根本没有“已购买”的车票。当何先生再次联系“黄牛”时候，对方已将其拉黑。随后，何先生再次向铁路部门核实，发现“黄牛”传过来的票面信息根本就不存在，至此，何先生发觉被骗。