半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 蓝倩云
公交车不仅是广大市民出行的主要公共交通工具之一，也是折射城市文明程度的流动窗口。近日，青岛314路公交车上发生了暖心一幕：一位坐着轮椅的老人乘公交不便，青岛城运公交崂山巴士公司314路驾驶员宋茂坤发现后，主动上前帮扶，暖心举动获得了老人和车内乘客的一致称赞。
当天17时15分左右，宋茂坤驾驶公交车行至台东八路站时，从后视镜观察到一位老人推着坐轮椅的家人在站点候车，见两位老人上车十分不便，宋茂坤停稳车辆后，立即来到车后门帮助老人上车。他先是小心翼翼地将坐轮椅的老人搀扶上车，然后又帮助另一位老人将轮椅抬上车。叮嘱两位老人坐稳扶好后，宋茂坤才返回驾驶室继续运营。
17时33分许，车辆运行至和兴路小区站时，宋茂坤观察到两位老人准备下车，他再次起身，协助乘客搬抬轮椅，并和热心乘客一起将老人扶下车。临别前，两位老人连连向驾驶员和热心乘客道谢。
点滴善举，温暖人心。目睹这一幕的车内乘客纷纷为宋茂坤点赞。对此，宋茂坤表示：“作为一名公交驾驶员，主动帮扶乘车不便的乘客都是份内事，每次遇到行动不便的老人，我都会尽可能关照，让他们出行更加顺畅。今后我会继续努力，用实际行动践行‘4+5’公交亲情服务，为乘客营造安全、舒适、便捷的乘车环境。”