看见新质生产力 | “千年瓷都”景德镇：靠“艺术范”走红，向“国际范”求变
一个工作日的傍晚，江西景德镇市陶溪川文创街区渐渐热闹起来，卖瓷器的摊位摆成两条长龙，很多大学生模样的摊主，忙着向游客展示自己的陶瓷作品。从去年开始，这座四线小城突然走红，约有6万“景漂”到这里追求艺术，或体验一种充满松弛感的生活。去景德镇玩泥巴、上镇“淘”瓷，成了年轻人中的新潮流。这座“千年瓷都”不断求新求变，刷新着外界对它的固有印象：开业不久的陶博城里，到处贴着“买全球卖全球”的标签；道路两旁的陶瓷路灯柱上写着“打造一座与世界对话的城市”……这些城市细微处，藏着另一个充满雄心的景德镇。今天，靠“艺术范”走红的景德镇，正在努力建设国际陶瓷文化交流合作交易中心，依托线下陶博城吸引商户入驻形成产业集聚，同时借助腾讯的数字化能力，打造线上陶博城发力智慧零售，构建陶瓷产业互联网。从古至今，景德镇似乎都是一座无法低调的城市：2000多年的冶陶史、1000多年的官窑史和600多年的御窑史；宋真宗以年号“景德”为它赐名，一直沿用至今；16世纪的英国博物馆地图上，中国城市只标有3个：北京、长安、景德镇……每个历史标签背后，都代表着景德镇曾经的荣光与辉煌。街头的“一瓷载古今，一镇知中国”宣传语，也在诉说着景德镇在历史上的重要位置。不过，久负盛名的景德镇也曾失落过。20世纪90年代末，随着国营陶瓷厂的改制与衰落，景德镇经历了一次行业低谷，大量工匠被迫另谋生路，瓷器市场主导地位也被其他城市赶超。从2013年开始，景德镇对原来的国营宇宙瓷厂改造更新，将老瓷厂打造为陶溪川文创街区。一度失意的瓷都加快了振兴步伐，也给年轻人和老工匠创造了新的发展机会和空间。据统计，景德镇人口在过去十年呈净流入趋势，目前拥有各类陶瓷技能人才4.5万人，陶瓷从业人员15万名，占城区总人口的36%。每年数以万计的“景漂”涌入，其中还有5000多名“洋景漂”。不过，在泼天流量涌入、文创街区走红的热闹之外，景德镇陶瓷产业发展显得“慢了半拍”：本地陶瓷企业分散、规模小；2000多家陶瓷企业中，97%都是家庭作坊，数字化程度普遍较低；产业配套不成体系……如何把“人无我有”的艺术价值，转化为“人有我优”的产业价值，景德镇需要更具前瞻性与全局性的思考。建设和发展陶瓷贸易市场，从而带动产业集聚与壮大的布局，在多年前已经悄然启动。2019年，国家层面对景德镇做出“两地一中心”的顶层设计，提出把景德镇建设成为国家陶瓷文化保护传承创新基地、世界著名陶瓷文化旅游目的地、国际陶瓷文化交流合作交易中心。此后，陶博城成为推进“两地一中心”战略的重点项目。景德镇陶博城董事长胡景平介绍，为打造陶瓷贸易的专业市场，当时首先想到去学习和对标义乌，希望借鉴后者的成熟经验，建设“瓷器版的义乌商品城”。在这位当地国企负责人看来，陶博城的定位与义乌中国小商品城有诸多相似之处：国企主导运营，线下集中的贸易市场，丰富多样的细分商品，“买全球卖全球”。2023年10月，占地2平方公里的陶博城投入运营，目前核心板块国际陶瓷交易中心已经吸引600多家陶瓷企业进驻，此外还配套了会展、跨境电商、仓储物流、文化旅游等功能区。或许是历史上给皇家做瓷器的缘故，景德镇颇有些“皇帝的女儿不愁嫁”的孤傲气质，逐渐形成了“匠人会做陶瓷，不会卖陶瓷”的民间文化。对于艺术土壤深厚、生意基因不足的景德镇，要建设全国最大的陶瓷交易市场，注定要面对很多“从0到1”的难题，远非盖好大楼、招来商户这么简单。“建陶瓷市场，不是简单地把门店租出去，用店租的收益来算小账。而要从产业的思维思考，让入驻商户得到更好的成长，同时完善仓储、物流、交易、数字化等基础设施，组建完整的线上线下产业链，推动形成产业集聚效应。”胡景平坦言，学习义乌不能只学个皮毛，更要从产业思维、运营经验上“取真经”。去年，陶博城开业伊始，便遭遇“过山车式”的客流骤变。刚开业时，借助国家级的陶瓷博览会，陶博城赚足了一波客流，不过仅过了一两个月，客流就出现断崖式下降。“那段日子心里压力很大，不停地想这么大的贸易市场，怎么才能把它重新‘热’起来。”胡景平说，提供优惠条件把商户招进来并不难，如何把整个市场运营好才是最大难题。临近春节的时候，陶博城向商户发了条“破天荒”的通知——春节不打烊。为此，不少商户不太理解，觉得“平时都没什么人，过年还能有几个人来？”没想到，他们策划的一系列春节营销活动，从免费玩泥巴、体验陶艺，到“来了就送鸡缸杯”，成功吸引到一大波客流。在此过程中，钟家窑、富玉陶瓷、徐窑等一大批景德镇陶瓷品牌，纷纷入驻陶博城，试图抓住这一新的市场机会，把这里的门店打造为展示陶瓷文化与技艺的重要窗口。“以前大家来到景德镇，就觉得景德镇只会做瓷器，不知道去哪买瓷器。以后，大家会说买卖瓷器就到陶博城。”主打粉彩技艺的陶瓷品牌“徐窑”创始人徐志军说。在努力激活线下市场的同时，胡景平也在带领团队搭建一个“线上陶博城”。此前，他们多次到外地出差考察，最终选择与腾讯达成合作，而后者生态内的视频号、微信小程序、企业微信等产品，能够帮助陶博城打通线上线下、公域与私域的交易场景。腾讯云高级副总裁、腾讯智慧零售负责人陈菲介绍，作为陶博城的全球购物线上官方平台，“陶博城甄选”小程序于2024年初上线。在这个小程序中，商家可实现一键开店，依托腾讯云进行商品管理、订单管理、物流发货等。“在全域经营与智慧零售领域，我们积累了深厚的能力和经验，可以为天南海北的‘淘瓷’客带来便捷的购物体验，同时也协助陶博城拓展更多销售渠道，以数字化手段助推陶瓷产业带的转型升级。”陈菲说。对年轻的陶博城而言，小程序不只是一个数字化工具，更是打造全球陶瓷交易市场的线上大平台——一端连接着货源充足的供应链，一端则连接着无限商机。据了解，“陶博城甄选”小程序上线至今，已经入驻230多家商户，上架9000多款商品，实现6000多万元销售额。在陶博城交易中心一家陶瓷门店里，竖立着一个写满招聘信息的易拉宝，其中的“短视频内容撰写”职位，开出了5000到1万元的月薪，属于最高一档。在交易中心五层，总面积近7000平方米的直播间和近900平方米的选品中心，摆放着各类精美的陶瓷与完备的直播设备。从陶博城的负责人到陶瓷商户老板，没有人愿意错过当下的直播时代。就连陶瓷圈的非遗大师，也开始放下身段走进直播间。“现在大家生活方式变了，年轻人习惯了线上购买东西，为了品牌的长远发展，我们的理念也要变，布局线上销售平台势在必行。”珐琅彩瓷的非遗传承人熊建军说，陶瓷产业要跟得上新的时代潮流。1998年，熊建军和国家博物馆合作，经过8年的苦心钻研，还原了失传200多年的传统宫廷珐琅彩制作技艺，成为珐琅彩瓷的掌门人。如今，他经营了10余年的珐琅彩瓷线下门店，建立起稳定的经销商渠道，产品受中高端客户青睐，一家门店每年可成交1000万元。如此稳定收益的情况下，“熊建军窑”今年入驻陶博城后，也“赶时髦”地开通了视频号。算上视频号直播和达人带货，目前“熊建军窑”线上线下收益占比已对半。为了帮助陶瓷手艺人跟上直播时代，腾讯智慧零售派出一支专门团队，用贴身运营陪跑的方式，帮助他们提升直播带货能力，不仅缓解了传统商家数字化程度不高的问题，还进一步推动景德镇陶瓷直播电商发展。“我们从事手工艺行当的，最看重品质和信任，通过微信视频号和小程序平台，我们收获了非常多粉丝，并与粉丝建立起信任关系，也让更多人直观地了解了粉彩艺术。”徐志军说，目前“徐窑”在微信生态内的年营业额已从最初的 100万发展到1300 万。今天，越来越多的新事物在走进景德镇，手艺人们也在积极拥抱数字时代，用一种全新的方式去“守”艺。陶博城里正在发生的变化与创新，就像这座城市的千年窑火生生不“熄”。“义乌市场发展了40年，像我们这样的专业市场，至少要经过3到5年的培育期。”胡景平坦言，建设全球陶瓷交易中心不是一蹴而就的，陶博城的成长仍需要更多的时间和耐心。胡景平这样描述陶博城的未来图景：线下陶博城交易、会展、物流、仓储等基础设施完备，线上陶博城全面打通全球陶瓷产业链，对接全球供需市场，线上线下不断反哺、正向循环，最终成为享誉中外的全球陶瓷贸易中心。
责任编辑：文昕蕊
校 对：黄先弟
一 审：张红生
二 审：徐国凤
三 审：陈俊绮
文章来源：新华社