9月30日,记者从2024国庆假日贵阳贵安文旅活动新闻通气会上获悉,国庆假日期间,贵阳市将以最严格的标准、最有效的措施、最有力的工作,全力维护文化旅游市场秩序,确保游客的合法权益得到有效保障,为广大游客营造一个安全、有序、愉快的旅游环境。
为确保国庆假日期间文化旅游市场的平稳有序,贵阳市市场监管局、贵阳市文化和旅游局、贵阳市旅游行业协会先后通过官方公众号等平台发布告诫函和倡议书,明确要求不得在节日期间随意涨价,不得单方面毁约或擅自提高价格等,提前向文旅市场经营主体发出规范经营的强烈信号。同时,省市区三级文旅、市场监管、交通、公安、交管等部门,在节前开展了全方位、多层次的检查行动。范围全面覆盖旅行社、旅游景区、旅游购物场所、星级饭店及等级旅游民宿等多个领域。重点检查旅行社是否存在“不合理低价游”、未经许可经营或超范围经营等违法违规行为;导游是否存在擅自增加购物项目、辱骂游客、收受回扣等行为;旅游景区是否秩序良好,是否存在黑导游、票贩子等问题;旅游购物场所是否存在强制购物、虚假宣传等违法行为。全市对文化旅游市场违法违规行为保持高压态势,为维护良好文旅市场环境提供有力保障。
进入国庆假期,贵阳市文化和旅游局和相关部门将进一步加大文旅市场秩序的维护力度,以铁腕手段治理各类违法违规行为。文旅、公安、市场监管、交通、交管等部门将在市政府统筹下联动协同,坚持不留死角、不留盲区,持续打击“不合理低价游”和“黑社”“黑导”“黑车”等违法违规行为。市级文旅部门将每天派出2个工作组,对A级景区、星级饭店、旅行社等重点场所持续开展市场检查。各区县将针对辖区内文旅市场主体和经营行为全面强化监管。市、区两级进一步协同畅通投诉渠道,市文化市场综合执法支队、各区县执法大队严阵以待,及时受理游客投诉举报。对于查实的违法违规行为,将依法依规进行严惩重罚,绝不姑息迁就。
同时提醒广大游客,不要轻信网络平台中来历不明的旅游线路推广销售,谨慎支付定金等款项,坚持与合法合规旅行社签订旅游合同,避免遭受损失。
记者/齐凤麟、冯德稳、杨玉冰(实习)
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