顶层设计、科技破局、市场活力,杭州亚运会标志场馆这么杜绝“白象效应”

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全球重大体育赛事,能为承办城市带来形象宣传和国际影响力提升,但越来越多城市开始未雨绸缪,防范“白象效应”——后赛会时代,体育场馆因经营管理不善导致政府财政负担加重而沦为“白象”的情况。

2023年圆满落幕的杭州亚运会,位于钱塘江畔、外形酷似“大莲花”的杭州奥体中心体育场,吸引全世界的目光。作为杭州亚运会标志性场馆,杭州奥体“大小莲花”的后续利用、惠民便民,成为人们关注的焦点。

近日,位于奥体中心“大莲花”LG层的开放式商业街区“莲荷里”正式开业。这个约10万平方米的体育场地区域,不仅是杭州亚运后首个落成的亚运场馆商业体,更吹响杭州亚运场馆后续利用探索文体商旅展深度融合的号角。

全民健身“还馆于民”


大型体育赛事过后,体育场馆及设施再利用,一直是一道“世界性难题”。避免场馆闲置,最好的办法就是立足民生,持续、高效为全民健身服务。杭州亚运会在场馆设计和建设过程中,就充分贯彻“节俭办会”理念,按照“能改不建、能修不换、能租不买、能借不租”的原则,利用现有和在建场馆,做到整合资源,充分利用,新建场馆仅10个。

图片作为开放式的商业街区,莲荷里造型酷似大莲花,又融合了荷叶元素,兼具着城市浪漫和体育精神,为奥体园区增添潮流与活力。

在新建场馆中,作为杭州亚运会的标志性场馆,杭州奥体中心体育场“大莲花”和网球中心“小莲花”的后续利用,自然备受关注。其实,在投入杭州亚运会使用之前,“大小莲花”就进行了智慧化改造,早早为更好后续利用埋下伏笔。

不同于以往专业型场馆仅针对大型赛会进行建设,“大小莲花”两馆将科技服务于民落到实处,将后亚运时代市民的体育娱乐生活需求和当地产业发展纳入考量,兼具功能性、实用性与便捷性,强调用户使用体验。

得到5G、物联网人工智能等科技加持,“大小莲花”依靠智慧管理系统,提升场馆运营效率、实现节能减碳。打造这套庞大且精密的智慧场馆系统,最终目的还是在于更好地服务老百姓。根据最新闸机数据,今年以来,“大小莲花”场地全民健身开放服务约30万人次。

图片这是钱塘江畔的杭州奥体中心与杭州国际博览中心(2016年8月25日无人机拍摄)。                           新华社记者 黄宗治 摄

有了智能化科技支撑,“大小莲花”也引领国内风气之先,早早跑出大型奥体园区赛后不依赖财政补贴、迅速实现“以商养馆”的加速度。今年7月,奥体园区取消预约制、全面开放,市民可随时免预约打卡“大小莲花”,游览园区内和场馆周边优美的景观环境,近距离感受高标准的体育配套功能与服务。

响应亚运场馆“还馆于民”号召,“大小莲花”结合自身情况,制定惠民开放方案。目前, 杭州奥体大小莲花日常开放全民健身场地25片,总面积达3万平方米,涵盖田径、网球、篮球、排球、羽毛球等多项大众喜爱的健身项目。

图片新华社照片,杭州,2023年10月22日    (杭州亚残运会)杭州亚残运会开幕式举行    这是10月22日拍摄的亚残运会开幕式现场。   新华社记者 黄宗治 摄

据悉,如今“大小莲花”的全民健身场地,绝大部分全年无休,全时段面向市民公益开放。秋冬季每周开放达105小时,春夏季每周开放112小时,高于“全年免费或低收费开放不少于330天,每周免费或低收费开放不少于70小时”这一公共体育场馆全民健身开放标准。

其中,网球项目实行免费与低收费相结合的开放形式,其余项目均采取全天全时段免费开放的惠民政策。在法定假日、8月8日全民健身日,所有全民健身场地都将向市民免费开放。

“赛演经济”提升价值


随着体育运动逐渐成为提升市民生活质量和幸福指数的重要方式,杭州放大亚运效应、打造国际赛会之城的诸多举措相继落地以及当地演出市场、旅游市场的持续升温,“大小莲花”作为标杆式场馆优势尽显。

图片杭州奥体中心坚持惠民开放。

近年来,杭州赛事和演出市场持续火热。作为杭城举办演唱会和全球高规格赛事的首选场地,“大小莲花”把握“泼天流量”带来的机遇,全面激发自身品牌价值。

以今年4月在“大莲花”举行的周杰伦嘉年华世界巡回演唱会为例,调研数据显示,4天4场演唱会,20万场内观众人数,30万园区外观众人数。创下杭州有史以来观演总人次最多、连场场次最多的纪录,直接带动杭州文旅消费13.16亿元。

期间,场馆所在的杭州滨江区,四天接待外地游客数同比增长26.9%,接待过夜游客数同比增长12.5%,区域内一季度过夜游人次增速全市居首。

图片体育场馆将赛演“流量”转化为城市文体商旅的“增量”。

将赛演“流量”转化为城市文体商旅的“增量”,杭州奥体“大小莲花”有着得天独厚的禀赋。一方面,运营单位不断导入优质赛事与演艺活动,为杭州和周边城市居民献上一场又一场精神文化盛宴;另一方面,场馆不断提升公共服务场所接待能力,配合做好园区内交通引导、停车、验票、观演和散场疏散等环节的全链路支持,用良好的观演观赛体验换来口碑,提升自身文化品牌价值。

记者了解到,2024年仅“大莲花”场馆全年定档大型演出活动便超过20场,部分演艺活动预订已排期到2026年底。

“馆商联动”引入场景


目前,“大小莲花”由橙狮体育与银泰商业、杭州滨江奥体博览城开发建设运营管理有限公司共同出资成立的合资公司负责运营。2021年底,橙狮体育竞得亚运主会场 “大小莲花”长达15年的运营管理权,表态将发挥资源和技术优势,积极引入相关产业、商业资源,实现“以馆养馆”“以场养馆”“以商养馆(场)”,全面盘活场馆资源的同时,为杭州市民提供优质的公共体育服务。

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三年过去,橙狮体育一一兑现承诺。首先是在亚运结束后,作为主会场的“大小莲花”场馆迅速组织撤场转换,于今年元旦正式面向公众开放。截至9月底,举办中大型全民健身活动及赛事演出活动50余场,园区接待逾300万人次。

在小红书平台搜索“杭州演唱会”,“大莲花”是当仁不让的头号热度关键词。连同旁边的“小莲花”一起,整个奥体园区(滨江区块),即“大小莲花”已经成为杭州名副其实的“文体商旅复合型消费高地”。

随着商业体的落成并正式投入运营,“流量”转“留量”有了更加清晰的实现路径。演出期间,“莲荷里”与场馆方面深度合作,联动商户,通过一站式消费体验,“承包” 粉丝们在看演唱会前后的“黄金三小时”。此外,还创新推出“7X24小时”经营模式,引入多个特色酒吧,满足粉丝在演唱会散场后的聚餐、夜宵需求。

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据莲荷里工作人员介绍,商场设置了15个淋浴间,能满足在场馆运动后想逛街约会的、外地来杭看演唱会应对突发状况有冲洗需求的等顾客的个性化服务。

不管消费升级降级,身体力行参与体育运动这件事情无法被“平替”。经受住大型赛事与演出活动的承压考验,“卷”完软硬件设施、公益场地供给,杭州奥体“大小莲花”通过与商业体的互补联动,开始心意满满地为到馆用户“卷”服务。

“全民健身、赛演经济、文体商旅联动已经成为拉动‘大小莲花’经营指标的三驾马车。” 运营单位代表、橙狮体育董事长兼总经理穆旸透露。

接下来,依托亚运后期成熟的软硬件设施和已有的丰富商业配套,“大小莲花”还将在园区内创新打造浙江首个“场馆景区化”4A级景区,积极推进园区及周边区域文体商旅同频共振,书写特大型场馆赛后可持续利用的新篇章。