热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚,杭州对外卖小哥的关心无处不在

潮新闻客户端 记者 黄葆青

最近上映的《逆行人生》是一部以外卖小哥为题材的电影,很多人通过电影了解到了外卖小哥群体工作的辛苦,也对他们多了不少包容和理解。

杭州是一个对外卖小哥非常友好的城市。最近,记者在走访中发现,大家对小哥们的关心真是无处不在。位于杭州西湖区莫文巷附近的文二菜市,最近新上线了一个“小哥加油站”。小哥们到这里送餐的同时,可以歇歇脚、充充电。

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文二菜市的“小哥加油站”。图源:受访者提供

“小哥加油站”在文二菜市的小李修理铺旁边,里面空调开得很足,凉茶、矿泉水等随时补给。小哥们累了、渴了随时可以坐下休息。如果饿了,文二菜市新开的“好食堂”餐厅会提供美味不贵的“暖心10元套餐”,让他们随时美美地饱餐一顿。如果在工作中遇到磕磕碰碰,这里还提供各种常用药品,让小哥们安全无忧。

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“小哥加油站”提供的药品。图源:受访者提供

在祥符街道阮家桥社区的城西银泰城广场,还有一个“祥符驿·小哥驿站”。虽然附近就是人气很旺的购物中心,这里没有用作商业用途,成了外卖小哥们歇脚的好去处。

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城西银泰城广场的“祥符驿·小哥驿站”

“小哥驿站”占地25平方米,全天24小时开放,站内空调、饮水、冰箱、微波炉、免费Wi-Fi、充电等设施以及血压计、应急药品、雨具、护具、报纸、书籍等一应俱全。玻璃门上贴着“热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、食可就餐、累可歇脚、雨可栖身、伤可用药、车可换电”等字样,任何人看到都会心生暖意。

该驿站由祥符街道整合阮家桥社区、交警、城管、市场监管、工会等部门力量,联合城西银泰、太合商业中心以及相关外卖、快递企业等30余家单位共同组建而成。驿站不仅为外卖小哥提供服务,也为快递骑手、网约车司机等新业态劳动群体解决休息难、就餐难、停车难、充电难等问题。驿站外有2组、共计40个电动车换电柜,120余个外卖电动车专区停车位,并预留了3个网约车临停车位。

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设施齐全的驿站

驿站门口还放着两块“暖新十惠服务”展板,分别从医、食、住、行、学、育、资、安、乐、业十大类别入手,推出“月同心”“周暖心”不同主题活动,并按月、周制定服务计划,为小哥提供全方位生活保障服务。

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“暖新十惠服务”展板

来自江西的小李,今年26岁,在杭州送外卖已经有4年时间。他告诉记者,以前他和同行们平时累了很想靠着好好休息一下,但是却只能在电动车上半躺着,结果把自己搞得更累。“现在有了这个驿站,终于能吹着空调喝着水,舒舒服服地真正休息了。”驿站提供的服务多到让他想象不到,他已经告诉了很多老乡。

小李还告诉记者,杭州绝大多数的餐厅老板对外卖小哥都很客气,送一瓶水、免费吃个点心,都是常规操作。有的餐厅还会特别针对外卖小哥提供打折优惠。

小李说的优惠餐厅,是位于拱墅区绍兴路野风现代中心的大不同餐厅,只要外卖小哥出示工作证或者身穿工作服,就能在下午一点半到两点半,晚上七点二十到八点二十,享受用餐7.5折优惠。

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店门口的优惠告示

记者来到餐厅时,正赶上几位外卖小哥在吃饭。来自湖南的小蒋告诉记者,这里每天的菜有六七十种,还有免费的汤,即使不吃饭,也能在这里休息、喝水以及给手机充电。“快餐店一般只有充卡才给打折。这家店能打75折,已经是很不错的优惠了。”

小蒋说:“送外卖的工作虽然累,可是杭州单子多,赚得也多,大家都知道送外卖的工作辛苦,对我们都很客气,送餐时经常能听到说谢谢。杭州是个很不错的城市。”

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