彭强：（开门声）慢点啊，都慢点啊，特别是这个老人家。
乘客：谢谢你啊。
彭强：没事没事，你们不急，我会等你们的。
乘客：感谢感谢感谢，蛮负责，这公交公司还是蛮负责的。
像这样的叮咛，不仅在冰雪天，更是司机彭强十多年职业生涯的温暖坚守。
公司最初为1路车制定的作业时间是早上5:50发班，晚上9:40收班，但由于这条线路沿线经过11所学校，特别是高三学生晚上10点才下晚自习，彭强和同事们主动请缨，将晚班收班时间延长20分钟至晚上10点。
2024年2月初，临近农历新年。常德突遇冰雪天气，1路公交车司机彭强为车辆安装好防滑链后，开启了一天的驾驶工作。
彭强：我们都有孩子的，那么晚了，有时候他们家长上班的或者加班的，没时间去接，他们回去不方便，也不安全，所以就提出来这么一个建议。
彭强的建议一经提出，就得到了同事们的附和，大伙这一送就是十多年。
付航宇：上车之前父亲就交代过，你既然选择了这个职业，你一定要把它做好，它也没有什么诀窍，就是一要“稳”，二要“准”。
作为公交新青年，付航宇不仅性格好，品行也好，乘客在车上遗失的物品，基本上能失而复得。
付航宇：在车上遗失东西，掉手机、钱包、行李箱，很多的。反正我们都会给他们妥善保管好，然后发到群里面。失主只要问任何一辆车，就可以在群里面看到消息，就可以给他回复，然后马上就可以找到我们。
今年是付航宇担任1路公交线驾驶员的第11个年头，回首过去的10年，付航宇交出了零主责投诉、零安全事故、零交通违章的满意答卷，并荣获 “湖南好人”等荣誉称号。
陈学科：一个老人家，他的儿子住在三岔路，这个老人家经常在城门口和青年路这两个站，等我们的1路车。我说那你去三岔路，你这个方向坐反了，老人家讲的，我儿子跟我叮嘱了的，他说我不管到哪个地方坐，只要坐上1路车，我哪么都可以回去，这是对我们1路车的一个最大的信任。
陈学科：现在我们的公交车有驾驶员分析仪、各类监控设施、安全舱、GPS定位报障系统，这些设备都在不断更新。
陈学科告诉记者，他们时刻为乘客着想，乘客的举动也让他们很暖心。
乘客李女士经常乘坐1路车送孩子上下学，因为孩子在读特殊学校，所以每次她都格外注意。
乘客杨女士每天坐1路车给读高三的孙子送餐，说起1路车，她毫不吝啬赞美之词。
乘客 杨女士：1路车还是名不虚传，服务态度都很周到，一般老人上车，他们（司机）都说你们让座，有的（司机）就说小孩要注意安全，都叮嘱。
乘客汪同学在育英小学就读3年级，每天他都一个人乘坐1路车上下学。
“很信任他”，这简简单单四个字的背后，浓缩了太多的付出和奉献。
从1968年开始运营的1路车，是常德市第一条公交线路，历年来荣获了“全国城市公共交通十佳优质服务线路”“全国工人先锋号”“全国青年文明号”等多项荣誉称号。
来源|常德市广播电视台广播中心