各位会员：
2024年国庆假期旅游高峰期已经来临，面对当前我市文化旅游消费市场火热的良好态势，为更好展示上饶文化旅游形象，积极推进行业自律，规范文化旅游市场秩序，提高优质服务水平，促进上饶文化旅游行业高质量发展，现倡议如下：
一、依法经营，规范管理
严格遵守《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《中华人民共和国未成年人保护法》《营业性演出管理条例》《娱乐场所管理条例》《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规，按照国家标准、行业标准、企业标准规范合法经营，积极配合行业主管部门和有关行政部门的监督与管理，自觉维护文化旅游市场经营秩序和消费者合法权益。
二、诚信经营，合理定价
根据市场需求、成本变化等因素，科学合理地制定价格策略，确保价格公正、透明，杜绝价格欺诈、串通涨价、哄抬物价、欺客宰客等违法行为。不捏造或散布涨价信息、不强制代收任何费用、不利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者消费。
三、加强防范，落实主体
筑牢安全底线，自觉遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，履行企业安全主体责任，不超范围经营业务或变相转让业务经营许可证，建立和完善安全制度、应急预案，全面保障游客的人身、财产安全，切实担起旅游业经营者安全生产主体责任。
四、增强意识，优化服务
各位会员要坚持“游客至上、质量第一”的服务宗旨，在提供服务中融入文明告知、文明提醒、文明劝导，坚持讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、兴文明之风，提高文化旅游行业经营管理水平和服务质量；增强尽职尽责的服务意识，提供个性化服务水平，努力营造安心、舒心、开心、暖心的文化旅游消费环境。
五、安全为本，提升质量
把人民群众安全摆在首位，维护人民群众生命和财产安全，落实文化旅游活动、产品和服务风险监测和安全评估制度，把好“采购关”“合同关”“服务关”“保险关”“用车关”“导游选派关”，依法履行安全风险提示义务，加强安全教育。坚持诚信为本、信用为先，提高文化旅游从业人员质量意识和质量素养，接受社会监督。
做好东道主，诚迎八方客。让我们行动起来，切实做优文化和旅游环境，做精服务产品，提升服务品质，为大美上饶增光添彩，构建起文明、诚信、健康、和谐的文化旅游环境，为将我市打造成“世界级旅游目的地”做出应有贡献。
第三届上饶市文化旅游协会
2024年9月27日