12000人+! 市政府食堂坚持6年“开门纳客”

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 “早就听说扬州有个政府‘网红餐厅’,特地来体验一下。”昨天中午,上海市民李先生将车开进扬州市政府西大院,停好车就直奔市政府食堂。


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扬州是重要旅游目的地城市,每逢节假日都会迎来旅游高峰。为了提升游客满意度,2019年,市委、市政府决定,敞开政府和食堂大门,为游客提供停车和就餐服务。具体来说,就是在清明节、劳动节和国庆节三个法定节假日,免费开放市政府东大院、西大院、市政协等11个单位内部停车场,开放市政府西大院等单位内部食堂,提供淮扬特色简餐。此举作为扬州优化旅游环境、建设服务型政府的重要制度安排,被写入当年扬州服务旅行旅游者的“3号文件”。此后每年重要节假日均照此执行。


经过六年的口碑发酵,市政府食堂已成为热门“打卡地”,登上很多游客来扬的“必到榜”。今年“五一”假期,五天接待游客近2300人次,同比增长超70%。截至昨晚7时,六年来累计接待游客超过12000人次。


昨天是国庆假期首日,临近中午,前来就餐的游客络绎不绝。当天市政府食堂共提供常规菜品12道,风味小吃6种,外加一道时令特色菜——马鞍桥烧肉。游客只要花28元,就可以吃到四菜一汤的淮扬菜套餐。


70岁的泰州市民徐先生打好饭菜,掏出手机拍了好几张照片发到朋友圈。“政府真心为游客着想,为老百姓服务,我们就要点赞!”徐先生告诉记者,这是他今年第二次来扬州市政府食堂就餐,方便又好吃。


市机关事务局负责人介绍,政府食堂不以营利为目的,所有菜品均按成本价收费。与往年相比,今年进一步优化了入院流程:在大院内安排了志愿者举牌,游客不用下车,扫一扫二维码,就可以完成登记;增加了菜品种类,让游客有更多选择。 


政府敞开大门,解决游客最关心的停车、吃饭两大问题,得到了大家发自内心的点赞。“荤素搭配,经济实惠,好吃不贵!”“菜品干净卫生,不仅口味好,服务也不错。”“向游客开放食堂是便民惠民之举,为扬州点赞!”……当天,放在市政府食堂长桌上的留言簿又增添了好几页,六年叠加起来已是厚厚一本。


《光明日报》的评论文章指出,扬州市政府食堂“开门纳客”,做法颇具启示意义,既解决了城市接待能力与游客需求之间的矛盾,打造了一张包容便利的旅游招牌,同时对其他单位起到带动与导向作用,优化了公共资源的利用效率,可谓“一举多赢”。


记者 邹平 宝军 通讯员 王强

新媒体编辑 王欢

校对 张纪