□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者孙艳芹 刘伟
10月1日，淄博中心城区知名景点人流如织。记者在八大局便民市场、齐盛湖公园等处看到，身穿马甲的志愿者帮助交警疏导交通、耐心回答游客问题、为游客及时提供帮助，以实际行动为城市添彩。
青年志愿服务促成长
“您别着急，齐盛湖周边总共有10个停车场，请您向西行驶右转……”上午10点，在齐盛湖公园南门前的中润大道上，记者看到志愿者与交警一起疏导交通，引导游客到就近的停车场泊车。
志愿者在齐盛湖公园值守
在海岱楼前，身穿马甲的志愿者穿梭于游客之中，随时提供咨询服务和帮助。志愿者田娜娜告诉记者，国庆节期间，来自我市各高校的青年志愿者从早上8点至晚上8点，分两班在齐盛湖公园及钟书阁维持秩序。
临近中午，钟书阁里的游客逐渐增多，志愿者们忙着提醒游客带好物品，看管好幼小的孩童。在济南读大一的淄博籍学生田紫含，已是第四次参加志愿服务。她说，能够参加志愿服务，为家乡发展作贡献，自己感觉很充实、很开心。在为游客服务的同时，自己也收获了很多。
社区志愿服务常态化
记者看到，在八大局便民市场、张店儿童公园和澜溪小城等客流量较大的区域，都有志愿者的身影。
“您好，请注意来往车辆。”上午11点多，来自淄博师范高等专科学校的张吉华和孙程格在八大局便民市场西门路段，不时提醒游客注意安全。“看到张店区发出的志愿者招募公告，我们几个同学就一起报名了，能为淄博的发展出一份力，挺好的。”张吉华说。
山东理工大学化学化工学院的贺兰沣在八大局便民市场中段服务，看到知名网红店铺前的人多起来了，就主动上前维持秩序，提醒游客有序排队购买。这名来自广东的大一学生说，国庆节这几天来当志愿者，挺有意义的。
“你好，电动自行车不能驶入市场南北主街，请走东西街。”看到人流中出现的电动自行车，张店区体育场街道柳毅社区的志愿者高君英、张宜华急忙上前提醒。
中午12点，张店区体育场街道商东社区党委副书记王亚男还没顾上吃午饭，从早上8点开始，她一直在八大局便民市场南门服务，游客咨询较多的是淄博特色小吃销售点、“八大局”周边住宿和公厕位置等问题。王亚男告诉记者，为了确保游客拥有良好的消费体验，社区志愿者在节假日都会到八大局便民市场值班。看着外地游客满意而归，大家累点也开心。
志愿者在八大局便民市场提供志愿服务
志愿服务助力淄博发展
“我们的招募令一经发出，就得到了众多志愿者的积极响应。”张店团区委负责人告诉记者，为贯彻落实市委提出聚力打造“志愿淄博”的要求，充分发挥志愿者的力量，张店区于9月26日发出助力国庆志愿服务活动预备志愿者招募令。众多志愿者自愿选择区域，重点围绕文明旅游、文明出行、秩序维护、文明劝导等开展志愿服务。
记者从张店区委社会工作部了解到，近年来，张店区不断完善志愿服务组织的培育、孵化和管理等机制，根据对志愿者实行培训上岗、规范服务、及时提醒的原则，做到统一着装，统一标识，志愿服务标准化。在八大局便民市场、浅海美食城等人流量大的公共场所，已设置户外志愿服务站100余处，为广大市民及游客提供行李寄存、文明劝导等服务项目，志愿服务活动日渐常态化。与此同时，志愿者还积极参与淄博文化推广等活动，促进了城市知名度与美誉度的提高。
张店区委社会工作部相关负责人表示，今后，张店区将探索成立志愿服务联合会及志愿服务指导中心，扩大户外志愿服务站点覆盖范围，构建全区志愿服务网络体系，建立志愿服务点位电子地图。进一步探索“社会工作+志愿服务”模式，拓展服务阵地，优化人才队伍，打造特色品牌，提升志愿服务实效，进一步推动城市发展。