州市联动狠抓旅游市场秩序整治

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为进一步规范涉旅经营主体经营行为,切实增强诚信守法意识,提升旅游服务品质,实现涉旅投诉、购物退货“双下降”目标,优化大理旅游市场消费环境,保障消费者国庆假期舒心出行、放心消费,9月29日,州、市市场监督管理部门组成联合检查组,对洱海周边涉旅经营户进行检查指导,并在双廊镇召开行政告诫会。


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当天上午,联合检查组对欢乐谷特种设备运行情况进行认真细致检查,督促经营主体组织自查,排查风险点,全面落实安全生产主体责任,确保国庆期间平安运行,保障好广大消费者的人身安全。


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随后,联合检查组对理想邦附近的停车场、景区、水果市场等重要点位进行抽查。检查中发现金梭岛景区未明码标价门票收费内容、停车场公示信息不齐全、公平秤缺少强检标识、私人酒店停车场涉嫌违规收费等问题。当天已责令经营主体立行立改,并教育引导经营者全面落实好明码标价、公示服务信息、计量安全等责任,实现服务创优提质,营造公正有序的市场环境。


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当天下午,在双廊镇召开大理州、市市场监督管理局2024年国庆节行政告诫会。双廊镇餐饮、住宿、鲜花饼制售、旅拍、电动车租赁、超市、银器玉器销售、水果销售等多个行业的经营者代表近200户参会。会上,州、市市场监督管理局通报近年来双廊镇涉旅投诉举报总体情况和热点难点,组织学习《消费者权益保护法实施条例》《价格法》《计量法》等法律法规,通报典型案件查办情况,并发出文明诚信经营倡议。提醒告诫各涉旅经营者要严格遵守国家相关法律法规,遵循公平合法、诚实守信、质价相符的原则,自觉增强社会责任感,认真落实“30天无理由退货”机制,加强价格自律明码标价,严禁出现价格欺诈、虚假宣传、短斤少两等违法违规行为。在行业内进行比服务、比质量、比文明的合法竞争,做到“三个信守”信守合同、信守质量、信守责任,让广大消费者明白放心消费共同维护市场公平竞争环境


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下一步,全州各级市场监督管理部门将继续加大检查巡查力度,重拳出击,严厉查处市场监管领域各类违法违规行为,加大典型案例通报力度,形成有效震慑,致力优化净化美化市场环境,让广大消费者开心来、放心玩、满意走,为打造大理旅游行业诚信经营品牌,实现全州文旅产业创优提质作出更大贡献。


编辑:陈琳玲
值周:张辉 胡亚玲
主编:李胜



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